傳統(tǒng)的會員營銷還停留在營銷階段，服務(wù)員、收銀員日日舉著二維碼“您是否考慮加入我們餐廳的會員呢”，1個(gè)月下來，新增會員寥寥無幾...餐飲信息化背景下，會員營銷是建立在會員管理系統(tǒng)上的龐大體系，需要先有一套強(qiáng)大的會員管理系統(tǒng)，才能完成會員營銷，那會員營銷到底要如何做呢？下面就結(jié)合會員管理系統(tǒng)的功能來了解下。

一、多樣化營銷活動(dòng)，為餐廳拓客引流

顧客進(jìn)店前、后的營銷同等重要，會員管理系統(tǒng)中的營銷玩法一定要夠多，能夠覆蓋顧客進(jìn)店前、后的各個(gè)場景。比如：

1、設(shè)置推薦菜品，進(jìn)店前顧客通過砍價(jià)、拼團(tuán)、三級分銷式的朋友圈裂變營銷活動(dòng)，打造餐廳爆品；

2、設(shè)置每月“會員日”，做差異化會員營銷活動(dòng)，讓你的會員能夠感受到“特權(quán)”“專屬感”；

3、合理設(shè)置儲值門檻，儲值的優(yōu)惠活動(dòng)也是必須要設(shè)置的，比如儲值返現(xiàn)、儲值贈券，根據(jù)實(shí)際情況，可以參考充300送30、充500送60...

4、搭建線上商城，可做會員的積分兌換、餐廳產(chǎn)品的在線售賣，實(shí)現(xiàn)會員顧客的增值和變現(xiàn)；

5、重要的一點(diǎn)是：會員轉(zhuǎn)化渠道要多樣化，能夠?qū)崿F(xiàn)全渠道為餐廳轉(zhuǎn)化會員，如點(diǎn)餐即會員、關(guān)注即會員、評價(jià)即會員、排隊(duì)即會員、買券即會員、支付即會員、外賣即會員...

天財(cái)商龍會員管理系統(tǒng)可通過各類營銷活動(dòng)，從新用戶拓展入手，構(gòu)建餐飲內(nèi)用戶的交互場景，打造餐廳外營銷場景，幫助餐廳建立全場景營銷，全方位提高用戶活躍度，輕松告別僵尸用戶。

二、全場景化會員券，提高顧客到店轉(zhuǎn)換率

會員管理系統(tǒng)最常態(tài)的券種類有：代金券、折扣券、商品券、贈品券、隨機(jī)紅包...可設(shè)置使用渠道，如堂食券、外賣券...

券領(lǐng)取的場景有：掃碼領(lǐng)券、點(diǎn)餐紅包券、評價(jià)券、券的轉(zhuǎn)贈與分享、搖一搖裂變?nèi)?..

天財(cái)商龍會員管理系統(tǒng)，憑借高靈活度的券規(guī)則制定方案，打造餐廳線上線下閉環(huán)營銷場景，從而提升用戶到店的轉(zhuǎn)化率，進(jìn)而提高門店?duì)I銷收益。

三、會員管理，精細(xì)的新老會員管理

會員只營銷不管理，隱患多多！餐廳的一次毫無計(jì)劃的營銷活動(dòng)，本想著反正不會的有很多人參與的“走形式”營銷，大額贈券，當(dāng)這些券全部核銷，那就是問題爆發(fā)之時(shí)。

一套優(yōu)秀的會員管理系統(tǒng)應(yīng)兼具營銷與管理。使用天財(cái)商龍會員管理系統(tǒng)，輕松管理顧客會員卡、優(yōu)惠券檔案，多維度分析顧客行為，自定義屬性標(biāo)簽、菜品標(biāo)簽，清晰構(gòu)建用戶畫像，可視化管理用戶分銷關(guān)系。

會員營銷，不是一個(gè)階段更不僅僅是一個(gè)功能點(diǎn)，會員營銷做得好，餐廳收益顯而易見。說了這么多，希望各位餐飲朋友能在會員營銷的路上不埋坑、輕松閉坑。