餐飲復(fù)工2個(gè)多月來(lái)，市場(chǎng)需求和消費(fèi)者習(xí)慣發(fā)生了巨大變化，社會(huì)生活進(jìn)入“防疫常態(tài)化”，去蕪存菁的“后疫情”時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。

那么，“后疫情”時(shí)代，餐飲企業(yè)要怎樣“進(jìn)化”，才能在競(jìng)爭(zhēng)加速升級(jí)的環(huán)境下，脫穎而出呢？

答案是，餐企需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)！餐企的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是疫情之下的大勢(shì)所趨，更成為了抗風(fēng)險(xiǎn)的“剛需”，因?yàn)樗鉀Q了疫后行業(yè)發(fā)展的兩大難題：一是安全安心，二是降本提效。

天財(cái)商龍一站式閉環(huán)解決方案，助力餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，為餐企提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力、提高營(yíng)銷(xiāo)效率。本期，為大家?guī)?lái)了天財(cái)商龍的一款創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)設(shè)備——智能桌牌“彩蛋貓”。

彩蛋貓不僅是一個(gè)“會(huì)說(shuō)話”、“夠智能”的餐廳電子服務(wù)員，還能幫助餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)餐廳智能化管理和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，推動(dòng)餐廳實(shí)現(xiàn)“無(wú)接觸運(yùn)營(yíng)”，為食客打造超預(yù)期就餐體驗(yàn)。

1、無(wú)接觸點(diǎn)餐，安全省心、降本增效

（1）點(diǎn)餐環(huán)節(jié)：彩蛋貓動(dòng)態(tài)二維碼自助點(diǎn)餐，提高點(diǎn)餐下單效率，縮短桌均用餐時(shí)長(zhǎng)，提高上座率；節(jié)省紙質(zhì)餐單制作、修訂費(fèi)用，降低餐廳運(yùn)營(yíng)成本。更有“語(yǔ)音點(diǎn)餐”功能，根據(jù)食客語(yǔ)音自動(dòng)識(shí)別菜品，提升食客消費(fèi)體驗(yàn)。

（2）買(mǎi)單環(huán)節(jié)：食客用餐完畢后，掃描彩蛋貓支付二維碼，即可體驗(yàn)不離座式的線上自助結(jié)算功能，不必前臺(tái)排隊(duì)結(jié)算，降低前臺(tái)收銀壓力。同時(shí)，彩蛋貓匹配彩燈變色提示功能，餐廳管理人員可憑借設(shè)備聲音、視覺(jué)提示等多方面獲取食客支付狀態(tài)，降低結(jié)算環(huán)節(jié)跑單風(fēng)險(xiǎn)。

2、無(wú)接觸服務(wù)，及時(shí)高效、貼心體驗(yàn)

通過(guò)彩蛋貓上的服務(wù)按鈕，食客可自助選擇加水、加餐具、催單等多項(xiàng)餐中服務(wù)。即便服務(wù)員人手不足，環(huán)境嘈雜的情況下，食客也無(wú)需多次舉手示意，更不需要大聲呼叫服務(wù)員。

通過(guò)系統(tǒng)對(duì)接，餐廳店長(zhǎng)可隨時(shí)從手機(jī)端接收食客服務(wù)提醒，通過(guò)人員的合理調(diào)配，使服務(wù)響應(yīng)更快速、更高效、更精準(zhǔn)，從而優(yōu)化食客消費(fèi)體驗(yàn)。

3、餐中營(yíng)銷(xiāo)利器，會(huì)員轉(zhuǎn)化、流量沉淀

相比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)展現(xiàn)形式，彩蛋貓作為餐中營(yíng)銷(xiāo)“利器”，更能快速觸達(dá)到桌邊的食客。商家可將餐廳消毒措施、會(huì)員特價(jià)菜、儲(chǔ)值秒殺等推廣信息在彩蛋貓中實(shí)時(shí)展現(xiàn)，提升食客的安全信任、引導(dǎo)食客進(jìn)行消費(fèi)。

同時(shí)，彩蛋貓具備桌邊為商家轉(zhuǎn)化會(huì)員的功能，通過(guò)“掃碼注冊(cè)領(lǐng)紅包、答題游戲”等營(yíng)銷(xiāo)方式，將食客轉(zhuǎn)化成商家會(huì)員，讓流量客戶轉(zhuǎn)化為存量客戶，快速打造餐廳的私域流量。

1個(gè)彩蛋貓>3個(gè)服務(wù)員，你是否想趕快擁有彩蛋貓呢？現(xiàn)在給大家分享一個(gè)好消息，為了助力餐飲企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，天財(cái)商龍推出“彩蛋貓安心出擊”活動(dòng)！

天津市神州商龍科技股份有限公司是專(zhuān)為連鎖餐飲企業(yè)提供餐飲信息化整體解決方案及管理咨詢服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品品牌“天財(cái)商龍”創(chuàng)立于1998年，是國(guó)內(nèi)具有深厚行業(yè)底蘊(yùn)的餐飲信息化品牌。目前公司擁有互聯(lián)網(wǎng)SaaS技術(shù)三大餐飲軟件產(chǎn)品線——智能POS餐飲管理系統(tǒng)、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，產(chǎn)品包括收銀軟件、廚房管理、智能點(diǎn)餐系統(tǒng)、庫(kù)房管理、會(huì)員管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、移動(dòng)掃碼點(diǎn)餐支付、微信智慧餐廳（外賣(mài)小程序）等，打造智慧餐飲，適用于不同規(guī)模、各種業(yè)態(tài)的餐飲企業(yè)。