作為空中飛人群體中的一員,我認(rèn)為自己對(duì)社會(huì)的首要貢獻(xiàn)是為養(yǎng)活航空公司竭盡全力,其次是賓館酒店,再次就是出租車行業(yè)了。
即使后來(lái)滴滴一統(tǒng)網(wǎng)約車天下,通過(guò)滴滴,我也只叫出租,很少考慮專車和快車,雖然出租車的槽點(diǎn)很多,比如衛(wèi)生、司機(jī)抽煙、在車載呼叫臺(tái)同行間的段子等。
同為草根,我往往忍了,因?yàn)楦杏X(jué)大家都不容易。首要原因是傳統(tǒng)出租車是專職的,靠出租養(yǎng)家糊口,而專車和快車是兼職的,掙點(diǎn)外塊,讓生活更滋潤(rùn);其次,我認(rèn)為專職的出租車司機(jī)肯定更熟悉路況,上車后更省心、也更快捷;最后,出租車的性價(jià)比更高。
但是,出租車的頹勢(shì)還是一天比一天嚴(yán)重。我常去的幾個(gè)城市,往往都有固定的出租車,但他們逐漸都轉(zhuǎn)行了。上了出租,我都會(huì)問(wèn)收入,基本是一年不如一年。以今年為例,收入低的兩千多,高的五千過(guò)。
但是,最近連續(xù)三天打車,改變我的看法。
第一天,按慣例打了一個(gè)出租,上了車后,感覺(jué)司機(jī)就不太愿意載,原因是我去的地方車多,進(jìn)去還行,出來(lái)就不方便了。司機(jī)先是胡悠我在離目的地不遠(yuǎn)的一個(gè)地方下,然后步行過(guò)去,我知道那個(gè)地方離目的地不近,就拒絕了。然后,在幾個(gè)應(yīng)該轉(zhuǎn)彎的地方,他故意直行,我就提前下了車,懶得跟他講道理,更懶得投訴他。
第二天,打了一輛專車,相比我熟悉的出租車,全套服務(wù)高了一不止一個(gè)檔次。與司機(jī)閑聊,才知道現(xiàn)在的專車基本上都是全職。再問(wèn)收入,才明白原因。司機(jī)說(shuō),他每月收入都在一萬(wàn)以上。我吃了一驚,接著恭喜他,結(jié)果,他淡淡地說(shuō),這只是專車普通的收入水平,有些還更高,兩三萬(wàn)的也不在少數(shù)。
第三天,打了一輛快車。上車后,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)快車的服務(wù)與專車有多大的區(qū)別,就問(wèn)司機(jī),快車與專車有什么不同,答案是快車的檔次比專車低一檔,價(jià)格也便宜一些。再聊才知道,快車基本上也是專職的,月收入大概在7000-9000之間。
這三次經(jīng)歷后,以后出租應(yīng)該會(huì)是我這個(gè)前出租死忠粉出行的第三選擇了。
出租車肯定還有市場(chǎng),收入可能是逐年下滑,但是,利潤(rùn)應(yīng)該是斷崖似下降。因?yàn)樵谶@個(gè)行業(yè),利潤(rùn)區(qū)已經(jīng)轉(zhuǎn)移了。
餐飲行業(yè)也一樣。
由于人們消費(fèi)能力的提升,導(dǎo)致需求升級(jí),從滿足生理需求為主升級(jí)到了滿足社交需求為主,生理需要為輔, 顧客的關(guān)注點(diǎn)也從性價(jià)比升級(jí)到了綜合體驗(yàn)。餐廳也從提升質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的菜品升級(jí)到了提供整體解決方案。性價(jià)比高的餐廳也許會(huì)有不錯(cuò)的客流和正常的營(yíng)收,但是利潤(rùn)只會(huì)越來(lái)越薄,然后陷入虧損的泥沼。
餐飲的游戲規(guī)則和利潤(rùn)法則正迅速變化,忘記質(zhì)優(yōu)價(jià)廉吧,忘記好吃不貴吧,忘記性價(jià)比超高吧,因?yàn)槔麧?rùn)正與它們背道而馳。
天津市神州商龍科技股份有限公司是專為連鎖餐飲企業(yè)提供餐飲信息化整體解決方案及管理咨詢服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品品牌“天財(cái)商龍”創(chuàng)立于1998年,是國(guó)內(nèi)具有深厚行業(yè)底蘊(yùn)的餐飲信息化品牌。目前公司擁有互聯(lián)網(wǎng)SaaS技術(shù)三大餐飲軟件產(chǎn)品線——智能POS餐飲管理系統(tǒng)、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),產(chǎn)品包括收銀軟件、廚房管理、智能點(diǎn)餐系統(tǒng)、庫(kù)房管理、會(huì)員管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、移動(dòng)掃碼點(diǎn)餐支付、微信智慧餐廳等,適用于不同規(guī)模、各種業(yè)態(tài)的餐飲企業(yè)。