吃到扶墻走,自助餐飲就是有這樣的魅力!烤肉、海鮮、蔬菜、甜點、飲品、小食…只要是能夠想到的,在自助餐廳里幾乎都能得到滿足,這大概也是人們最初選擇吃自助的理由,既不用糾結(jié)吃什么,也不會有沒吃飽的尷尬。因為受時間和不能外帶的條件限制,以至于大多數(shù)人最終都會被“不吃到最后一秒就好像虧了自己”,這樣的內(nèi)心活動推向了“扶著墻進去,再扶著墻出來”的崩潰邊緣。難道這就是食客想要的超值?
不知從什么時候開始,相比粗暴狂食的就餐方式,人們更喜歡具有享受型的,即便因此會讓自己花費更多的時間并為之付上更多的鈔票。一時間,食客消費行為的改變讓自助餐廳的經(jīng)營“慌亂了手腳”。誰都不會想到,幾乎能滿足所有口味偏好的自助餐,也會被“冷凍”起來!難道做足10分也是錯?
直到網(wǎng)絡(luò)上曝光了無錫悅四海海鮮自助餐廳的消息,以上的疑惑問題終于找到了答案。其一,即便是自助餐飲,同樣要考慮所提供餐品的品質(zhì)與口味,所謂的超值消費,不再是單純的考量飽腹程度,還包括食客對味道的感知,后者往往更能成為他們再次消費的理由。
其二,餐品品類并非越多越好,“精”才是當(dāng)下做好餐飲的殺手锏。聚焦并非做單品的餐廳才會談及的主題,是自助餐同樣適用的道理。正如中餐館會制定菜品結(jié)構(gòu)優(yōu)化的策略,通過不斷縮減菜單上的菜品數(shù)量,將主品突出,以便更好地呈現(xiàn)投入產(chǎn)出值。
那么,悅四海到底是如何做到所謂的“超值”與“聚焦”的呢?
品牌足夠聚焦
來到悅四海無錫市的所有店面,“悅四海海鮮自助餐廳”的招牌絕對足夠醒目。這是一家自助餐廳,并且是吃海鮮的自助餐廳,一目了然!區(qū)別到底在哪里?至少要吃烤肉自助的不會誤入,要找“一菜一飯”式的中餐館的也不來買單,要讓選擇悅四海的顧客快速定位到,目的就達到了,就是這么簡單!
品類足夠聚焦
悅四海無錫店給顧客提供的是海鮮,不是烤肉!和從前還覆蓋烤肉、蔬菜、甜點、飲品、小食等等品類的大眾自助有區(qū)別,在悅四海海鮮才是主角。為什么這樣做?
首先,傳統(tǒng)形式的全品類自助餐飲,由于涉及品類繁多,不同品類的最佳賞味期不同,儲存保鮮條件也不同,同時要兼顧到用餐高峰期各種食材的供應(yīng)、制作問題,往往出品品質(zhì)就難以保障,以“量”來迫使食客獲得超值的用餐體驗未免太缺少說服力了吧。
其次,聚焦才能更專業(yè),看看無錫悅四海的店面圖便知道了。產(chǎn)品上:三文魚、紅腳蟹、蝦蛄、海螺、黃金貝、梭子蟹等等海鮮食材的標(biāo)配供應(yīng);服務(wù)上:服務(wù)人員處理食材,擺放盤子,整理餐桌。每張桌,每個刀叉,每個盤子,都排列地整整齊齊,整體流程竟然有序。
“聚焦”與“品質(zhì)”成為無錫悅四海海鮮自助餐廳的主題,悅四海的成功,同樣也為行業(yè)內(nèi)自助餐飲的經(jīng)營管理提供了發(fā)展思路,“聚焦”不屬于單品類餐飲,自助餐也可以很聚焦!
悅四海海鮮自助餐廳與天財商龍合作項目:天財商龍連鎖餐飲管理系統(tǒng)。
天津市神州商龍科技股份有限公司是專為連鎖餐飲企業(yè)提供餐飲信息化整體解決方案及管理咨詢服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品品牌“天財商龍”創(chuàng)立于1998年,是國內(nèi)具有深厚行業(yè)底蘊的餐飲信息化品牌。目前公司擁有互聯(lián)網(wǎng)SaaS技術(shù)三大餐飲系統(tǒng)產(chǎn)品線——智能POS餐飲管理系統(tǒng)、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、SCM餐飲供應(yīng)鏈系統(tǒng),產(chǎn)品包括餐飲收銀軟件管理、廚房管理、智能掃碼點餐系統(tǒng)、庫房管理、餐飲會員管理系統(tǒng)、餐飲供應(yīng)鏈系統(tǒng)、移動掃碼點餐支付、微信智慧餐廳等,適用于不同規(guī)模、各種業(yè)態(tài)的餐飲企業(yè)。