一、公司簡介
天津市神州商龍科技股份有限公司（簡稱“天財商龍”&“神州商龍”）是一家專為餐飲行業(yè)提供信息化整體解決方案及管理咨詢服務的高新技術企業(yè)，公司品牌“天財商龍”創(chuàng)立于1998年，是國內具有深厚行業(yè)底蘊的餐飲信息化品牌。
天津市神州商龍科技股份有限公司是一家專為餐飲行業(yè)提供信息化整體解決方案及管理咨詢服務的國家級高新技術公司。
公司品牌“天財商龍”創(chuàng)立于1998年，是國內具有深厚行業(yè)底蘊的餐飲信息化品牌。目前公司擁有互聯(lián)網SaaS技術的三大產品線——餐飲POS管理系統(tǒng)、CRM客戶關系管理、SCM供應鏈管理系統(tǒng)，適用于不同規(guī)模、各種業(yè)態(tài)的餐飲企業(yè)。
天財商龍在全國范圍內擁有近1000名員工（2019年），500余家渠道合作伙伴，16家分、子公司，搭建了覆蓋全國的銷售、服務網絡，為天津狗不理、北京花家怡園、北京便宜坊、新辣道、東方餃子王、重慶五斗米、重慶劉一手火鍋、成都小龍坎，大龍燚，上海望湘園、廣州陶陶居、青島船歌魚水餃、貴州老凱俚、鄭州巴莊火鍋等不同業(yè)態(tài)、規(guī)模累計十萬+家餐飲企業(yè)提供高效的本地化服務。（數據來源：天財商龍內部統(tǒng)計）
二、發(fā)展歷程
1998年-餐飲娛樂管理系統(tǒng)面市，迎來第一個客戶。
1999年-進軍全國市場
2001年−正式注冊“天財商龍”商標，公司跨入品牌經營時代。
2002年-引領國內餐飲信息化進入無線點餐時代
2003年-推出基于Windows CE平臺的移動觸摸點餐設備“點菜寶”，移動觸摸點餐成為行業(yè)時尚。
植入“連鎖”概念，同年發(fā)布連鎖管理系統(tǒng)。
2004年-植入“配送”概念，同年發(fā)布連鎖配送管理系統(tǒng)，實現餐飲信息化管理整體解決方案。
2006年-連鎖數據傳輸系統(tǒng)CDT平臺發(fā)布，解決了數據實時連鎖的技術難題。
榮獲《人民日報》社市場信息中心頒發(fā)的“中國市場用戶滿意度第一品牌”稱號。
2008年-集團連鎖管理平臺發(fā)布
2009年--被國家科委認定為“高新技術企業(yè)”
通過ISO9001質量管理體系認證
2011年-客戶管理管理系統(tǒng)發(fā)布
2012年-“天財商龍”被評為天津市著名商標；獲評“天津市濱海高新區(qū)科技小巨人企業(yè)。
2013年-獲深創(chuàng)投A輪投資；成立吾享(天津)網絡科技有限公司，開拓餐飲O2O。
2014年-獲大眾點評B輪投資；控股天津市風行科技信息工程有限公司，縱深探索餐飲供應鏈信息化建設。
2015年-成立天財商龍餐飲研究院
2016年-戰(zhàn)略投資蘇州志杰公司；榮獲中國烹飪協(xié)會頒發(fā)的“中餐科技進步”一等獎。
2017年-蟬聯(lián)中餐科技進步一等獎
2018年-當選中國烹飪協(xié)會信息化委執(zhí)行主席單位；榮獲中國烹飪協(xié)會頒發(fā)的“改革開放40年中國餐飲行業(yè)突出貢獻獎”。
2019年-榮獲 榮獲第十二屆中國商業(yè)信息化行業(yè)大會暨展覽會“2018-2019年度卓越貢獻獎；榮獲中國烹飪協(xié)會頒發(fā)的“2018年度中餐科技進步獎——科技創(chuàng)新獎”；榮獲中國烹飪協(xié)會頒發(fā)的“2019年度餐飲信息化優(yōu)秀品牌”；榮獲中國烹飪協(xié)會頒發(fā)的“2019年度餐飲智能化優(yōu)秀品牌”。
2020年-榮獲電子信息化大會頒發(fā)的“年度杰出企業(yè)獎”；榮獲中國烹飪協(xié)會頒發(fā)的“2019年度中餐科技進步獎”。
2021年-榮登中國烹飪協(xié)會“餐飲供應鏈與新零售委員會”與“休閑簡餐委員會”副主席單位；榮獲第十四屆中國商業(yè)信息化行業(yè)大會2020-2021年度杰出企業(yè)獎；《商業(yè)信息化應用工程師技術技能評價要求》標準起草、培訓單位；榮獲“2021年度中國最佳餐飲SaaS機構TOP10”；榮獲華餐會授予的“2020年度金牌餐飲服務商”的獎項；榮獲“2020-2021年度中國火鍋金牌服務商”。
三、產品介紹
天財商龍針對餐飲行業(yè)不同規(guī)模、不同業(yè)態(tài)提供一套基于餐飲POS管理系統(tǒng)、CRM客戶關系管理系統(tǒng)、SCM供應鏈管理系統(tǒng)等一站式閉環(huán)解決方案的產品體系。
天財商龍餐飲POS管理系統(tǒng)
適用于單店及多門店連餐飲企業(yè)，將預訂、點餐、收銀、排隊叫號等門店效率工具和庫存、采購、廚房等后端系統(tǒng)打通，結合大數據為餐廳運營提供一站式閉環(huán)解決方案。
天財商龍智慧餐廳
天財商龍CRM客戶關系管理
CRM系統(tǒng)，即客戶管理管理系統(tǒng)。天財商龍CRM系統(tǒng)，擁有完整的營銷體系，針對餐飲行業(yè)開發(fā)，幫助餐廳吸引新客戶，維護老客戶，實現餐廳盈利。通過智慧餐廳的會員轉化，以及砍價、紅包、不同類型優(yōu)惠券發(fā)放、積分兌換、線上儲值等多樣的營銷活動幫助餐廳引流，刺激再消費。
同時，天財商龍CRM會對會員消費情況進行分析，建立會員消費能力模型、消費頻次模型、流失喚醒模型等，對會員建立標簽，實現對會員的多樣化精準營銷。
天財商龍SCM供應鏈管理系統(tǒng)
傳統(tǒng)供應鏈軟件是一種“連鎖配送系統(tǒng)”，與“供應鏈”概念相去甚遠。天財商龍通過SaaS技術將數據存于云端，并把餐飲供應鏈各個環(huán)節(jié)打通，應用智能電子秤、食尚云采購、供貨商EDI、門店EDI等產品，從采購，物流配送，收貨、入庫、生產加工等各個節(jié)點進行管控，實現降本提效。通過“整體規(guī)劃、分步實施從無到有、從有到精”的方式，幫助企業(yè)借助信息化工具一步一步提高自身水平。
值得強調的是，天財商龍針對傳統(tǒng)軟件服務商大多只做餐廳業(yè)務流中某一部分的產品弱勢，打出了“解決餐飲企業(yè)信息孤島”的產品策略，即通過一套軟件將預定、點餐、收銀、排隊叫號等門店效率工具和庫存、采購、廚房等后端系統(tǒng)打通。將業(yè)務流打通的最大意義，是服務商可以結合大數據為餐廳運營提供一站式閉環(huán)整體解決方案。
產品示意圖：
四、企業(yè)文化
價值觀：以奮斗者為本，以客戶為關注焦點，承諾、專注、開放、尊重、勇氣。理念：品牌 聯(lián)合 發(fā)展 共贏。使命：追求全體商龍人物質和精神兩方面幸福；助力餐飲企業(yè)發(fā)展，推動餐飲行業(yè)進步；以民族復興為己任，傾力回報社會。愿景：鑄就百年品牌。天財商龍伙伴風格：努力、謙虛、反省、感恩、利他、樂觀。
五、企業(yè)榮譽
1: 2008年，天津市科學技術委員會頒發(fā)“國家雙軟企業(yè)認證”：軟件企業(yè)和軟件產品的認證資質
2：2009年，天津市科學技術委員會、天津市財政局、天津市國家稅務局以及天津市地方稅務局四家單位聯(lián)合頒發(fā)的“高新技術企業(yè)證書”
3：目前共獲得中華人民共和國國家版權局頒發(fā)的“計算機軟件著作權”證書13項
4：2009年，由北京世標認證中心頒發(fā)的“ISO 9001質量管理體系”認證
5：2009年，獲與時俱進發(fā)展天津大會組委會授予“天津與時俱進創(chuàng)新杰出單位”稱號
6: 2010年，由天津市科學技術委員會、天津市發(fā)展和改革委員會、天津市財政局、天津市知識產權局聯(lián)合頒發(fā)的“天津市自主創(chuàng)新產品”證書。
7：2010年，獲中國電子商會商業(yè)信息化專業(yè)委員會頒發(fā)的“2010中國優(yōu)秀餐飲軟件獎”
8： 2010年，獲中國國際軟件博覽會組委會頒發(fā)的“2010第十四屆中國國際軟件博覽會金獎”
9: 2011年，獲得餐飲世界頒發(fā)的“2011中國餐飲業(yè)優(yōu)秀管理軟件” 證書
10：2012年獲天津市濱海高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)管委會授予的“天津高新區(qū)科技小巨人企業(yè)”稱號
11：2012年，獲中國國際餐飲博覽會組織委員會授予的“2012餐飲業(yè)優(yōu)秀供應商”稱號
12：2013年，獲中國電子商會商業(yè)信息化專業(yè)委員會頒發(fā)的 “2012-2013年度杰出企業(yè)獎”
13: 2013年，獲天津市工商行政管理局頒發(fā)的“天津市著名商標”
14: 2013年，獲天津市工商行政管理局授予的“天津市守合同重信用企業(yè)”稱號
15：2014年，獲中國電子商會商業(yè)信息化專業(yè)委員會頒發(fā) “2013-2014年度金牌服務商獎”
16: 2015年，獲中國國際餐飲博覽會組織委員會授予的“2015餐飲業(yè)優(yōu)秀供應商”稱號
17: 2015年，獲天津市烹飪協(xié)會授予 “2015年度天津市餐飲業(yè)優(yōu)秀服務（供應商）”稱號
18：2016年，獲中國烹飪協(xié)會授予的“明星供應商”稱號:
19：2016年，獲中國烹飪協(xié)會頒發(fā)的“中餐科技進步一等獎”證書
20：2017年，獲天津市烹飪協(xié)會授予:“2016年度天津市餐飲業(yè)優(yōu)秀服務（供應商）”稱號
21：2017年，舉辦首屆天財商龍餐飲管理發(fā)展千人論壇
22：2017年，獲中國電子商會商業(yè)信息化專業(yè)委員會頒發(fā)的“十年貢獻成就獎”。
23：2017年，蟬聯(lián)中國烹飪協(xié)會“中餐科技進步一等獎”
24：2017年，董事長丁暉獲中國烹飪協(xié)會頒發(fā)的“中國餐飲供給側杰出企業(yè)家”稱號
25：2017年，獲得中國烹飪協(xié)會“中國餐飲業(yè)優(yōu)秀伙伴獎
26：2018年，舉辦第二屆天財商龍餐飲管理發(fā)展千人論壇
27：2018年，獲中國電子商會“2017—2018年度杰出企業(yè)獎”
28：2019年，榮獲第十二屆中國商業(yè)信息化行業(yè)大會暨展覽會“2018-2019年度卓越貢獻獎。榮獲中國烹飪協(xié)會頒發(fā)的“2018年度中餐科技進步獎——科技創(chuàng)新獎”。
六、典型客戶
重慶劉一手火鍋
天財商龍與劉一手集團合作，為其全國范圍內及海外門店提供中餐餐飲軟件及成本與供應鏈管理系統(tǒng)。
五斗米
重慶五斗米餐飲集團通過天財商龍餐飲連鎖管理系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)、智慧餐廳、會員營銷管理系統(tǒng)、云供應鏈管理系統(tǒng)等方面的應用落地，分別從點餐、收銀、門店管理及運營、成本管控等多角度提升整體運營。
望湘園
望湘園，連鎖湘菜品牌，與天財商龍合作的是餐飲管理系統(tǒng)和會員營銷系統(tǒng)。
東方餃子王
天財商龍智慧餐廳幫助東方餃子王節(jié)能提效，通過掃碼點餐、領取紅包、多人掃碼互動點餐等方式快速轉化會員，幫助東方餃子王提升餐廳的會員增長速率。同時，“桌邊付” 解放餐廳銀臺，提高結算效率。電子發(fā)票的應用，既避免傳統(tǒng)手動錄入的錯誤、漏洞，確保發(fā)票信息的準確無誤；其次，開票系統(tǒng)與收銀系統(tǒng)無縫對接，保證開票數據的真實有效；同時方便企業(yè)進行開票數據的查詢，管理起來也更簡單、便利。
仔皇煲
天財商龍與仔皇煲展開信息化合作，借助連鎖快餐管理、供應鏈管理、會員關系管理合力，打通企業(yè)營業(yè)前端到管理后端的信息化經營。仔皇煲從第4家門店開始便將供應鏈布局到整個企業(yè)的運營中來，直至目前，實現連鎖門店的規(guī)?；洜I，天財商龍作為信息化管理服務商陪伴企業(yè)發(fā)展，默默守護，一起攜手并進。
鮮芋仙
天財商龍連鎖餐飲信息化一站式閉環(huán)解決方案幫助鮮芋仙從效率上、流程上、管理模式上全方位助力品牌升級。
花家怡園
天財商龍的定制化餐飲管理軟件解決了花家怡園個性化經營需求，多張定制報表穿透數據為花家怡園旗下門店提升營業(yè)額，優(yōu)化菜品結構，調整菜品毛利率及成本分析穿透，提供數據化的參考依據。天財商龍CRM系統(tǒng)，幫助花家怡園高端會員服務提供強有力的數據支撐，針對VIP客戶進行精準營銷，及時觸達客戶，并管理線下儲值客戶，提升儲值效率。供應鏈管理系統(tǒng)，提升門店訂貨效率。通過天財商龍的信息化工具，花家怡園真正的做到了減員增效的目的。
天財商龍在全國服務的客戶超過10萬，同時系統(tǒng)支持國內企業(yè)的海外布局。
連鎖正餐：北京花家怡園，湘西部落，麻辣誘惑，便宜坊，天津狗不理，廣州陶陶居，保定會館，貴州老凱俚酸湯魚等。
連鎖火鍋：劉一手集團、麻辣空間、新辣道魚火鍋、小龍坎，巴莊火鍋，大龍燚，巴將軍，湊湊等。
連鎖簡餐：喜家德水餃，船歌魚水餃，東方餃子王，億客餐飲，胡大飯莊，百年恒記，李二鮮魚，為之味，一麻一辣等。
連鎖快餐：西少爺，老家肉餅，仔皇煲，永和豆?jié){，和合谷，蓉李記。
西餐：巴貝拉，圣巴里，綠茵閣，歐羅巴等。
其它：鮮果時間，冰城串吧，德云社，聚點串吧等
（數據來源：天財商龍內部統(tǒng)計）
七、天財商龍商龍餐飲研究院
天財商龍餐飲研究院是天津市神州商龍科技股份有限公司旗下專業(yè)的餐飲行業(yè)研究機構，成立于2015年，由眾多知名餐企創(chuàng)始人和職業(yè)經理人擔任顧問，立足于行業(yè)研究，依托天財商龍產品，通過線上線下的課程為餐飲企業(yè)提供專業(yè)的咨詢和服務！
天財商龍餐飲研究院希望通過中國餐飲企業(yè)的經驗分享、行業(yè)級專家導師的深度剖析，共同為促進中國餐飲業(yè)的未來發(fā)展提供源源不斷的思想真知。
