當"AI重構(gòu)產(chǎn)業(yè)"的浪潮席卷而至，天財商龍選擇穩(wěn)扎穩(wěn)打，因為我們深知，比搶占先機更重要的，是讓深度智能真正融入餐飲經(jīng)營的具體場景。
歷經(jīng)扎實的研發(fā)與嚴謹?shù)漠a(chǎn)品打磨，今天，我們攜AI與數(shù)字化深度融合的解決方案而來：
餐飲的本質(zhì)是人的服務，不僅是餐飲人服務好顧客，享受每一次用餐消費；更是通過工具為餐飲人的工作增加便利，能夠享受工作。
【營銷】AI助手
實現(xiàn)個性化體驗&規(guī)?；咝У碾p贏
數(shù)字化系統(tǒng)通過多種技術方式，在個性化營銷上已經(jīng)取得了一定成果。
但是目前更多的是通過發(fā)券等形式承載的，很難與顧客形成情感上的共鳴。
在不增加投入的前提下，如何從大眾化的營銷中脫穎而出呢？
1、【個性化體驗】
除了與顧客消費習慣匹配的營銷券，如果餐廳能夠同時發(fā)送一段有氛圍感的文字，相信一定能讓消費者印象深刻。
因此，天財商龍將餐飲行業(yè)的服務需求與AI智能的技術能力進行匹配，餐飲企業(yè)的營銷運營人員可以通過AI助手，根據(jù)不同節(jié)假日（生日/店慶/節(jié)氣等）的特點，智能生成營銷文案。
值得一提的是，與常規(guī)使用DeepSeek不同，天財商龍的AI助手能夠自動分析系統(tǒng)內(nèi)的目標受眾特征，再結(jié)合不同社交平臺的特點給出答案。
企業(yè)營銷人員可以從中找到符合消費者特征、品牌特質(zhì)、平臺特點相結(jié)合的答案，從而做到個性化體驗與深度營銷的有機融合，并大幅節(jié)省營銷團隊的創(chuàng)意策劃時間，使他們將更多精力聚焦于核心業(yè)務。
除了個性化的營銷體驗，在服務體驗上，AI助手也可以在成為“線上餐廳”7x24的在線客服，用餐高峰時期，能夠給予顧客及時的服務響應，提升消費體驗。
2、【規(guī)模化高效】
除了服務于顧客，在企業(yè)經(jīng)營上，AI助手同樣能夠給予強有力的支撐。
企業(yè)的數(shù)字化程度越高，沉淀的數(shù)據(jù)資產(chǎn)就會越多，這時，就可以通過AI助手了解某一具體指標的數(shù)據(jù)結(jié)果，并要求其根據(jù)數(shù)據(jù)給出相關經(jīng)營建議。
將復雜的運營數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可視化的決策看板，AI助手可以讓企業(yè)運營人員快速理解數(shù)據(jù)結(jié)果和趨勢，減少數(shù)據(jù)分析時間，并為策略優(yōu)化提供可落地的參考建議。
【預訂】AI排菜
復雜需求快速處理，新手員工專業(yè)排菜
預訂排菜環(huán)節(jié)，不僅承擔著餐廳的銷售任務，更是給予消費者儀式感與高端體驗的重要環(huán)節(jié)。
但是，如果客人需求復雜，預訂人員如何能夠在短時間內(nèi)快速完成一份“十分滿意”的菜單呢？
這樣的場景就很適合應用「AI排菜」。
舉個例子：某位老顧客致電餐廳預訂包間，同時說明同行人員中“有回民”、“有幼兒”、“糖尿病人”，這時，預訂人員要迅速排除豬肉、豬油、辣椒、高糖類的菜品，同時做到葷素搭配、兼顧老顧客喜好以及盈利要求就很難。
但是AI人工智能卻可以在預訂人員與顧客寒暄時，就完成了一個滿足所有要求的菜單。
短時間的等待、高質(zhì)量的服務，不僅是對消費體驗的有效提升，同時也降低了崗位對人員的技能依賴，可謂一舉多得。
【點餐】AI菜單
高頻互動、精準配菜、提升毛利&翻臺率
“這個菜辣嗎？”、“點幾個菜夠4個人吃？”、“你們的特色菜是什么？”……
雖然回答顧客的問題是服務員的工作內(nèi)容，但這無形中也增加了其他顧客的等待時間。怎么解決呢？
AI菜單可以讓顧客在手機點餐的過程中，享受到仿佛與店員溝通一般的流暢服務。
天財商龍AI菜單不僅可以根據(jù)顧客的個性化需求，合理搭配菜品，還可以根據(jù)顧客需要主動推薦招牌菜、熱銷菜，提升餐廳毛利。
高效互動帶來的菜單，可以縮短顧客的決策時間，同時AI菜單支持的一鍵下單，有效縮短了點餐時間，為提升翻臺率奠定了基礎。
結(jié)語
天財商龍「AI+解決方案」讓餐飲生意更從容、更踏實
讓技術回歸服務的本質(zhì)，讓AI適配餐飲經(jīng)營的場景，這是天財商龍「AI+解決方案」的初心。
天財商龍「AI+解決方案」不是替代者的角色，而是通過AI工具與人工經(jīng)驗的有機融合，幫助企業(yè)搭建更靈活的服務架構(gòu)——讓顧客點餐更智能，讓營銷創(chuàng)意更精準，讓客戶服務更從容。
當技術真正理解業(yè)務需求時，效率與溫度是可以并肩前行的！當技術真正扎根行業(yè)場景，智能化的意義才真正清晰！
