在農(nóng)耕記的快速發(fā)展與壯大過程中,一個核心驅(qū)動力不容忽視——那就是對湘菜業(yè)態(tài)極致性價比模型的不懈追求。
為了實現(xiàn)這一目標,農(nóng)耕記決定與天財商龍展開深度合作,在其業(yè)務(wù)運營中引入了全面的數(shù)字化系統(tǒng),涵蓋了業(yè)務(wù)中臺、餐飲連鎖管理系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)以及后廚KDS智能出品等多個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
這些數(shù)字化系統(tǒng)的上線,注定將會極大提升農(nóng)耕記的運營效率,還為其提供了強大的管理工具,助力農(nóng)耕記在競爭激烈的餐飲市場中實現(xiàn)高效、精準的管理,進一步鞏固了其市場地位。
智慧餐廳,便捷服務(wù)▼
智慧餐廳的建設(shè),讓農(nóng)耕記的服務(wù)更加便捷與智能。
引入掃碼點餐,顧客只需輕輕一掃,即刻享受便捷的自助點餐服務(wù)。這一過程不僅加速了點餐流程,減少了等待時間,更重要的是,系統(tǒng)能夠自動留存顧客信息,為后續(xù)的智能推薦與精準營銷打下堅實基礎(chǔ)。通過大數(shù)據(jù)分析顧客偏好,農(nóng)耕記能夠提供更加個性化的菜品推薦,增強顧客粘性。
掃碼小程序點餐
關(guān)于電子發(fā)票也實現(xiàn)全面升級,靈活支持多稅率計算,精準滿足餐飲門店的復雜開票需求。該系統(tǒng)不僅實現(xiàn)了智慧餐廳場景下多訂單的便捷合并開票功能,還允許用戶根據(jù)實際需求進行靈活的拆分開票操作,極大地提升了開票效率與靈活性。
電子開票
后廚出品,管理精細化 ▼
天財商龍后廚KDS智能出品管理系統(tǒng),幫助農(nóng)耕記實現(xiàn)了從預(yù)制、配菜、控菜到傳菜、劃菜的全方位優(yōu)化。
后廚kds實施上線
通過智能預(yù)估銷量,系統(tǒng)能夠準確計算未來日期的菜品需求,確保食材的精準采購與預(yù)制,減少浪費,提升效率;配菜環(huán)節(jié),系統(tǒng)根據(jù)銷售數(shù)量智能分配出品,減少人為干預(yù),確保出品的高效與公平;控菜大屏則實時顯示菜品狀態(tài),對異常進行高亮預(yù)警,確保每一道菜品都能按時上桌,提升顧客滿意度。
控菜大屏模擬演示
此外,系統(tǒng)還自動統(tǒng)計出品數(shù)據(jù),分析超時、催菜、退單等核心指標,為廚房優(yōu)化出品質(zhì)量提供數(shù)據(jù)支持。
會員管理,打造營銷閉環(huán) ▼
天財商龍CRM會員管理系統(tǒng)則是農(nóng)耕記鏈接全網(wǎng),構(gòu)建會員營銷閉環(huán)的關(guān)鍵。
通過全域數(shù)據(jù)連接,農(nóng)耕記實現(xiàn)了線上線下流量的引入與沉淀,打通了各大平臺的會員卡,實現(xiàn)了積分與儲值余額的通用,還支持通過各大平臺發(fā)卡給新顧客,進一步拓寬會員來源,擴大私域流量池。
公域入口
同時,系統(tǒng)還根據(jù)顧客的消費行為與身份信息,根據(jù)AI算法構(gòu)建精準畫像,構(gòu)建企業(yè)全流程、全場景的自動化營銷流程。
點餐營銷:根據(jù)顧客的消費偏好和歷史記錄,推送個性化的菜品推薦和優(yōu)惠活動。
企微營銷:通過企業(yè)微信平臺,發(fā)送定制化的營銷信息,增強與顧客的互動與粘性。
積分商城:提供豐富的積分兌換商品和服務(wù),鼓勵顧客積極參與積分活動,提升會員活躍度。
裂變營銷:通過分享、邀請等機制,鼓勵現(xiàn)有會員帶動新會員加入,實現(xiàn)會員數(shù)量的快速增長。
企微社群
業(yè)務(wù)中臺,提升協(xié)同效率 ▼
面對各個系統(tǒng)中龐大的數(shù)據(jù),天財商龍業(yè)務(wù)中臺系統(tǒng)商龍云,幫助農(nóng)耕記實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的統(tǒng)一整合與管理。
通過這一平臺,品牌只需一個訪問地址和登錄賬號,即可輕松穿梭于連鎖管理、會員管理、智慧餐廳等各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間,以及報表的統(tǒng)一生成與管理,均可一站式在商龍云上完成,真正構(gòu)建起無縫銜接的“業(yè)務(wù)閉環(huán)”。
商龍云
更進一步,業(yè)務(wù)中臺為農(nóng)耕記提供了全方位、多層次的“資源中心”,包括應(yīng)用廣場的豐富選擇、自助續(xù)費的便捷服務(wù)、詳盡的幫助中心指導,以及個性化的個人工作臺等,全面滿足品牌的多樣化需求,實現(xiàn)“一站式”高效服務(wù)體驗。
從智慧餐廳的便捷服務(wù),到后廚出品的精細化管理,再到會員管理的營銷閉環(huán),以及業(yè)務(wù)中臺的高效協(xié)同,天財商龍聯(lián)合農(nóng)耕記在品牌每一場景的數(shù)字化升級上都精益求精,力求為每食客帶來最純粹的湖南味道和最貼心的用餐體驗。
在項目的成功上線后,天財商龍也很榮幸收到了來自農(nóng)耕記的表揚信,對于相關(guān)項目團隊在在項目各階段展示出的高度專業(yè)性和敬業(yè)精神表達衷心的感謝。
未來,天財商龍也將繼續(xù)助力農(nóng)耕記不斷探索與創(chuàng)新數(shù)字化,讓這份來自湖南的鄉(xiāng)土美味,在全球每一個角落綻放光彩。