小日子火鍋非常重視私域流量的構(gòu)建和會員服務(wù)的提升。特聯(lián)合天財商龍量身打造全年的會員營銷體系，在每一個有意義的節(jié)日節(jié)氣里，都沒有忘記通過豐富的活動鏈接著他的每一位顧客。

真正做到了對食客而言，在這里的的每一頓飯，都是一次美好的生活體驗，而走出這里的每一刻都會懷念起曾經(jīng)品嘗過的味道與服務(wù)。

私域矩陣的構(gòu)建

在消費者需求多變、市場競爭激烈的背景下，搭建私域矩陣對于餐飲品牌而言，是提升顧客忠誠度和增加收益的關(guān)鍵策略。通過有效地構(gòu)建和管理私域流量，餐飲企業(yè)不僅可以降低獲客成本，還能提高顧客的復(fù)購率和品牌影響力。

原先小日子火鍋僅依靠公眾號傳播信息，受眾關(guān)注度不高。

私域平臺

針對這一挑戰(zhàn)，我們著手打造了一個覆蓋企業(yè)微信、小程序、公眾號等多個私域平臺的全渠道矩陣。有效引導(dǎo)用戶通過多個渠道注冊成為會員，并針對不同的渠道設(shè)置不同的吸粉活動，形成完整的會員注冊閉環(huán)鏈路。截止目前，小日子火鍋的企業(yè)微信好友數(shù)即將破9w，新增數(shù)量已超6萬。

會員營銷的精細(xì)化

早期小日子火鍋的會員體系缺乏持續(xù)運營，導(dǎo)致會員消費比例偏低。

經(jīng)過綜合運營，包括每月數(shù)據(jù)分析、營銷活動計劃、以及企業(yè)微信的精準(zhǔn)推送等措施，會員運營已成為日常重要工作，團(tuán)隊執(zhí)行力顯著提升。

通過同步運營小紅書、抖音等平臺，并根據(jù)平臺特性定制內(nèi)容，會員消費金額占比相較于合作前提升33.9%。

特別值得一提的是，六一兒童節(jié)期間推出的“超大刮刮樂，快樂超級大”抽獎活動，在多個平臺進(jìn)行推廣，并采用多樣化的宣傳內(nèi)容。

六一營銷活動

活動結(jié)束后，通過調(diào)研收集顧客反饋，以便進(jìn)一步優(yōu)化營銷策略。此次活動不僅增強(qiáng)了顧客的參與感，也促進(jìn)了會員數(shù)量的增長，與去年未做活動的同期相比，會員數(shù)量實現(xiàn)了12萬的顯著增長。

六一營銷活動

這種創(chuàng)新的全域運營方式，不僅加深了顧客對小日子火鍋品牌的忠誠度，也為未來的市場營銷提供了新的方向和動力。

小日子火鍋的案例展示了私域流量和會員營銷的無限可能。我們在精細(xì)化運營、全渠道布局以及顧客反饋的循環(huán)優(yōu)化中，不斷推動品牌向前發(fā)展。

我們相信，通過持續(xù)的創(chuàng)新和精準(zhǔn)的營銷，這不僅能為小日子火鍋帶來直接的經(jīng)濟(jì)利益，還能在激烈的市場競爭中占據(jù)更大的優(yōu)勢。