我以前是個(gè)餐廳店長,后來隨著老板生意越做越大,開始學(xué)著做督導(dǎo)、給品牌搭建巡店體系。但畢竟是摸索著干,總覺得差點(diǎn)什么,于是跟著老板購買的數(shù)字化系統(tǒng)供應(yīng)商進(jìn)行了學(xué)習(xí),后面陸續(xù)把學(xué)習(xí)筆記與大家交流分享。
巡店筆記 第一期
連鎖餐飲品牌,門店運(yùn)營管理體系包括三個(gè)方面:督導(dǎo)巡檢、門店自檢、門店核心崗位的運(yùn)營管理。下面這個(gè)圖里,就是巡店的主要內(nèi)容了,也是數(shù)字化巡店可以做到的項(xiàng)目。
老板買的這個(gè)龍巡店系統(tǒng),里面本身有模板,據(jù)說是解決方案提供商26年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及他們聘請的諸多行業(yè)專家的共同研究成果。建議大家收藏這個(gè)圖。
本期內(nèi)容:集團(tuán)巡檢
集團(tuán)巡檢,就是從經(jīng)營的管理、到現(xiàn)場的管理,對門店進(jìn)行“全方位”的巡檢,然后找到問題,并進(jìn)行針對性解決
在龍巡店的標(biāo)準(zhǔn)化門店運(yùn)營體系模版中,“集團(tuán)巡檢”包含:市場營銷(品牌)巡檢、財(cái)務(wù)巡檢、人事巡檢、運(yùn)營巡檢、廚務(wù)巡檢等5個(gè)方面。
重點(diǎn)來啦!
這5個(gè)方面,都需要做哪些具體的巡檢內(nèi)容呢?本期,我們先來說說市場營銷(品牌)巡檢和財(cái)務(wù)巡檢。
1.市場營銷(品牌)巡檢
這部分巡檢,主要包括“市場調(diào)研”和“營銷執(zhí)行”兩方面內(nèi)容
市場調(diào)研的巡檢,主要是為餐飲企業(yè)提供市場推廣策略和制定計(jì)劃,提供數(shù)據(jù)支撐,并監(jiān)測市場變化趨勢。
營銷執(zhí)行方面,主要是監(jiān)控營銷活動的落地情況,確保品牌形象深入人心。
2. 財(cái)務(wù)巡檢
在這一環(huán)節(jié)的巡檢中,主要項(xiàng)目包括:收銀檢查、發(fā)票管理、資產(chǎn)管理、成本費(fèi)用
在巡檢表制作中,可以主要包含以下檢查項(xiàng)
收銀檢查:
1、抽檢門店日常資金的收支管理,確保資金流動的順暢和安全。
2、抽檢門店與銀行、稅務(wù)等金融機(jī)構(gòu)的溝通情況,確保門店資金運(yùn)作的合規(guī)性。
發(fā)票管理:
1、抽檢門店收據(jù)、發(fā)票等票據(jù)的開具、保管和核對。
資產(chǎn)管理:
1、抽檢門店的固定資產(chǎn)核算,確保賬、卡、物相符,并按規(guī)定準(zhǔn)確分類、編號、計(jì)提折舊。
2、抽檢并參與門店各項(xiàng)資產(chǎn)的清查和盤點(diǎn),確保資產(chǎn)的安全和完整。
成本費(fèi)用:
1、對門店的成本進(jìn)行核算和控制,配合、協(xié)助門店通過成本分析找出降低成本的有效途徑,或者提出成本降低和優(yōu)化建議。
2、與庫存管理部門協(xié)作,確保庫存成本的合理控制。
明白了原理之后,
我就打開龍巡店系統(tǒng),
根據(jù)我要完成的工作內(nèi)容,
直接選擇表單。
這些表單都是系統(tǒng)自帶的“模板”,
模板內(nèi)容來自天財(cái)商龍和行業(yè)專家共同的研究成果。
我要做的,
只是根據(jù)企業(yè)自身情況,
對模板的表單進(jìn)行微調(diào)就可以了。
這就是模板里的表單,大家可以參考看看。