隨著數(shù)字時(shí)代的迅猛發(fā)展,開啟啤酒行業(yè)的數(shù)字賽道已成為一股不可逆轉(zhuǎn)的潮流。
在這場充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的轉(zhuǎn)型之旅中,鮮啤30公里與天財(cái)商龍強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合緊密合作,從餐飲連鎖管理、智慧餐廳、會(huì)員管理、供應(yīng)鏈等多方面逐步展開。
餐飲連鎖管理的革新之路
雙方的合作從餐飲連鎖管理的革新開始,目的在于通過餐飲連鎖管理系統(tǒng),優(yōu)化運(yùn)營流程,提升管理效率。這不僅能夠幫助鮮啤30公里實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)市場變化,也為品牌注入了持續(xù)創(chuàng)新的活力。
作為一家連鎖餐飲加盟品牌,顧客注冊會(huì)員充值,給各加盟商和門店分賬是個(gè)難題。并且,在大量交易訂單面前,整理出一份清晰的交易數(shù)據(jù)報(bào)表并不是一件容易的事。
品牌在上線自動(dòng)分賬功能后,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)門店會(huì)員支付金額以天或者周為單位去進(jìn)行自動(dòng)分賬,改變過去財(cái)務(wù)定期手動(dòng)打給各加盟商于門店的低效率操作,工作效率大大提升。
儲(chǔ)值結(jié)算
天財(cái)商龍管理直通車,是專為餐飲企業(yè)管理者打造的數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品。上線管理直通車后,鮮啤30公里的各管理員可直接在手機(jī)端查詢門店實(shí)時(shí)的經(jīng)營狀況,總部查看效率提升10%。
智慧餐廳:未來趨勢的典范
共同打造的智慧餐廳,通過集成的智能系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了從點(diǎn)餐、外賣到服務(wù)的全流程自動(dòng)化。顧客可以享受到更加個(gè)性化且高效的就餐體驗(yàn),而品牌則能夠以數(shù)據(jù)為支撐,精準(zhǔn)把握顧客需求,優(yōu)化服務(wù)。
鮮啤30公里通過上線聚合外賣,可以直接選擇多個(gè)配送平臺(tái)。輪流呼叫,減少門店等待騎手接單時(shí)間。提升門店服務(wù)質(zhì)量,配送效率明顯提升。
外賣接單
并且開通外賣接單對(duì)賬功能,改善過去需要單獨(dú)鏈接第三方平臺(tái),在下班后再統(tǒng)一輸入單據(jù)進(jìn)入收銀系統(tǒng)的狀況,對(duì)接后系統(tǒng)直接在收銀打印機(jī)出單,晚上下班后直接做賬即可,不需要再手動(dòng)輸入當(dāng)天外賣單據(jù),提升工作效率。
會(huì)員管理:建立深度連接
在會(huì)員管理方面,通過數(shù)字化手段,鮮啤30公里與天財(cái)商龍共同構(gòu)建了一個(gè)以顧客為中心的會(huì)員生態(tài)系統(tǒng)。這不僅加強(qiáng)了品牌與消費(fèi)者之間的聯(lián)系,也為個(gè)性化營銷和服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
品牌在各平臺(tái)(小紅書、抖音、支付寶等)推出優(yōu)惠團(tuán)購活動(dòng),系統(tǒng)支持服務(wù)員桌邊直接進(jìn)行驗(yàn)券結(jié)算,不僅增強(qiáng)了前廳的服務(wù)質(zhì)量,更顯著提升了客戶滿意度和結(jié)算效率。
小紅書驗(yàn)券
積分商城禮品兌換,也是商家常用的營銷手段,傳統(tǒng)的門店兌換已不再是唯一的選擇,在上線甄選商城后,客戶可選擇到店兌換禮品,或者直接郵遞到家,此舉使得積分兌換效果顯著提升30%,為客戶提供更加靈活、高效的兌換選項(xiàng)。
甄選商城
甄選商城后臺(tái)