本次,會員管理系統(tǒng)產(chǎn)品發(fā)布多項實用新功能及優(yōu)化,歡迎大家積極使用新功能。
# CRM #
1、實體禮品卡增加余額有效期
使用場景:
CRM禮品卡,用戶購買禮品卡后可自助兌換到自己會員卡中,商戶希望針對禮品卡的余額設置有效期,如一年后未使用則余額就失效等,希望CRM系統(tǒng)增加此功能。
價值:
方便商家在禮品卡營銷時,通過制定卡余額有效期策略,精準管控營銷成本
2、平臺小程序增加充值次數(shù)功能
使用場景:
商戶使用平臺小程序,用戶在平臺小程序點餐、注冊會員過程中需要授權手機號,授權手機號次數(shù)騰訊是收費的,因此增加流量包充值功能,方便商戶自助充值。
亮點:
方便商戶按需進行購買及管理流量包,精準統(tǒng)計商戶消耗流量包消費情況。
3、聚合裝修卡主頁模塊卡升級增加新樣式
價值:
顧客進入卡主頁后,可以很直觀到看到升級后的權益,促進升級轉化
1、 頁面卡樣可以自定義上傳照片
2、卡升級關聯(lián)CRM的升級贈券活動,增加升級的動力(目前僅支持展示門店限制為全部門店的活動),升級條件簡化,更多的展示會員卡的權益,增加升級后新卡型的優(yōu)勢和吸引力。
4、聚合裝修卡主頁中卡權益模塊增加“權益組件”
使用場景:
會員卡權益在設置時有的商戶會將提前設計好的圖片上傳到卡權益模塊中展示,但是有時會由于設計的圖片大小、像素等原因導致展示不清晰、比例不夠美觀等問題,因此增加了常用布局的組件。
亮點:
可以根據(jù)商家需要選擇不同的布局方式或者不同布局組合使用,展示方式更靈活和清晰
5、CRM支持使用聚合三方券(抖音、美團、支付寶等平臺券)充值
使用場景:
商戶在抖音、美團、快手、支付寶等平臺推出代金券的團購活動,用戶在三方平臺購買完優(yōu)惠券后,可以到天財商龍系統(tǒng)(CRM和餐飲7)中完成券充值到會員賬戶中。
價值:
餐飲商戶可以將市場中多方的會員資產(chǎn)轉化到天財商龍體系中,一方面提高門店的收入,另一方面也可以提高會員活躍度。