近日，天財(cái)商龍2024百城論壇專業(yè)·破局分別在北京&銀川兩座城市順利舉辦。

百城論壇北京站

百城論壇銀川站

兩場(chǎng)論壇分別與用友、寧夏餐飲飯店協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦，多位嘉賓分享了餐飲行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前沿理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，探討餐飲企業(yè)如何運(yùn)用數(shù)字化手段應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。此外，寧夏餐飲飯店協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、德隆樓德鼎逸品董事長(zhǎng)白云也助力銀川場(chǎng)，為論壇增色不少。

01以心為本的經(jīng)營(yíng)

在北京站論壇上，天財(cái)商龍董事長(zhǎng)丁暉以“以心為本的經(jīng)營(yíng)”為主題，分享了在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上的心得體會(huì)。他強(qiáng)調(diào)，經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)是利他，對(duì)內(nèi)利員工，對(duì)外利客戶。

天財(cái)商龍董事長(zhǎng)丁暉

餐飲企業(yè)更要以需求為導(dǎo)向，以心為本，關(guān)注消費(fèi)者體驗(yàn)，不斷提升服務(wù)水平。同時(shí)，餐飲企業(yè)應(yīng)充分利用數(shù)字化手段，實(shí)現(xiàn)線上線下融合，提高運(yùn)營(yíng)效率，降低成本。 

02經(jīng)濟(jì)逆周期下的數(shù)字化新主張

兩場(chǎng)論壇上，天財(cái)商龍CEO孫洪霞從行業(yè)大數(shù)據(jù)和趨勢(shì)入手，深入剖析了餐飲企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程和數(shù)字化經(jīng)營(yíng)觀，為餐飲行業(yè)的從業(yè)者提供了寶貴的借鑒和啟示。

天財(cái)商龍CEO孫洪霞

孫總首先分析了當(dāng)前餐飲行業(yè)的整體發(fā)展趨勢(shì)。她指出，開源節(jié)流是餐飲企業(yè)的永恒主題，而數(shù)字化將會(huì)為餐企插上翅膀。

在演講中，孫總還分享了一些成功品牌案例如何借助數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身，強(qiáng)調(diào)了餐飲企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的重要性。

她表示，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，只有緊跟時(shí)代潮流，積極擁抱數(shù)字化，才能確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

03數(shù)字化運(yùn)營(yíng)全案場(chǎng)景解讀

在天財(cái)商龍正餐運(yùn)營(yíng)中心運(yùn)營(yíng)高級(jí)顧問郝傳盛的分享中，他強(qiáng)調(diào)，通過數(shù)字化系統(tǒng)工具的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)以顧客體驗(yàn)為核心的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)升級(jí)需要“兩個(gè)基礎(chǔ)建設(shè)”和“一個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作”，分別是成本管控?cái)?shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)、出品管理數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)和提升毛利的關(guān)鍵動(dòng)作。

天財(cái)商龍正餐運(yùn)營(yíng)中心運(yùn)營(yíng)高級(jí)顧問郝傳盛

為了讓大家更深入地了解各個(gè)環(huán)節(jié)的作用，郝傳盛通過實(shí)際的具體案例，為大家進(jìn)行了詳盡的解說。

04數(shù)字化驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷專業(yè)破局

在百城論壇北京分會(huì)場(chǎng)，天財(cái)商龍高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理?xiàng)钛┓窒砹巳駾TC用戶運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略和數(shù)智化顧客體驗(yàn)設(shè)計(jì)及案例分享。

天財(cái)商龍高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理?xiàng)钛?/span>

她提出，通過全域DTC用戶運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)的全面整合和深度挖掘，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放、提升轉(zhuǎn)化率，提高客戶滿意度。

天財(cái)商龍西安分公司運(yùn)營(yíng)顧問郭國(guó)銀

天財(cái)商龍西安分公司運(yùn)營(yíng)顧問郭國(guó)銀則在銀川分會(huì)場(chǎng)上強(qiáng)調(diào)了私域搭建的重要性，指出私域流量可以幫助餐飲企業(yè)更好地觸達(dá)目標(biāo)客戶，提高用戶粘性，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

同時(shí)，他也分享了如何通過顧客運(yùn)營(yíng)，提升顧客滿意度和忠誠(chéng)度，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。

天財(cái)商龍百城論壇不僅為餐飲行業(yè)的從業(yè)者帶來了前沿的數(shù)字化轉(zhuǎn)型理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更是提供了一個(gè)交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上，天財(cái)商龍將一直陪伴著餐飲企業(yè)前行，我們期待與更多餐飲企業(yè)家和從業(yè)者面對(duì)面溝通與交流，共同探尋行業(yè)發(fā)展的加速之道！