本次，CRM7、智慧餐廳、甄選商城等產(chǎn)品發(fā)布多項(xiàng)實(shí)用新功能及優(yōu)化，歡迎大家積極使用新功能。

 #智慧餐廳 #

01、[新增]外賣，自提 按照客人消費(fèi)金額推送評(píng)價(jià)鏈接

使用場(chǎng)景：

外賣自提業(yè)務(wù)的商家在給客戶推送評(píng)價(jià)消息時(shí)，可以設(shè)置金額門檻，不滿足消費(fèi)金額條件的不進(jìn)行推送

02、[新增]裝修方案時(shí)間段按照星期來(lái)進(jìn)行設(shè)置

使用場(chǎng)景：

某商家在固定的星期幾需要展示特定的裝修方案。例如某商家周三會(huì)員日，會(huì)員日期間推薦菜品和廣告需要特殊設(shè)置。

產(chǎn)品亮點(diǎn)：

商家可以按照星期來(lái)設(shè)置重復(fù)性的點(diǎn)餐裝修方案

03、[新增]自助餐掃碼點(diǎn)餐展示不同檔位菜品

使用場(chǎng)景：

商家希望用戶在進(jìn)入餐廳之后，服務(wù)員開臺(tái)之前，用戶可以掃碼查看各個(gè)檔位的菜品。

產(chǎn)品亮點(diǎn)：

提前查看各檔位菜品，縮短顧客選菜時(shí)間，減少服務(wù)人員的介紹時(shí)間

04、[新增]火鍋業(yè)態(tài)點(diǎn)餐，方鍋增加單鍋和四宮格鍋樣式

使用場(chǎng)景：

在火鍋業(yè)態(tài)的方形鍋底中增加了單鍋和四宮格樣式，供客戶選擇。

5、[新增]桌邊付支持抖音券、支付寶團(tuán)購(gòu)券

使用場(chǎng)景：

在桌邊付結(jié)賬單頁(yè)，客戶可以選擇抖音券、支付寶團(tuán)購(gòu)券進(jìn)行核銷

6、[新增]菜類標(biāo)題樣式可設(shè)置吸頂與否

7、[新增]外賣/自提訂單詳情頁(yè)的接單狀態(tài)圖標(biāo)支持自定義

8、[新增]美團(tuán)券可以設(shè)置與會(huì)員卡余額同享還是互斥

使用場(chǎng)景：

美團(tuán)券現(xiàn)在默認(rèn)和會(huì)員卡余額是同享的，一筆訂單中用戶如果用了美團(tuán)券可以同時(shí)使用會(huì)員卡余額支付。

現(xiàn)在在crm的卡型設(shè)置中可以設(shè)置美團(tuán)券和會(huì)員卡余額的同享和互斥，方便商戶自行控制營(yíng)銷成本。

9、[新增]外賣自提支持隱藏美團(tuán)券、抖音券關(guān)聯(lián)菜品

使用場(chǎng)景：

外賣自提場(chǎng)景下可以隱藏美團(tuán)券、抖音券關(guān)聯(lián)的菜品，只在用戶購(gòu)買了券的情況下才顯示對(duì)應(yīng)的菜品。

10、[新增]外賣自提支持開發(fā)票

使用場(chǎng)景：

目前支持的發(fā)票商：大賬房

需要在發(fā)票方案中開啟發(fā)票場(chǎng)景，訂單完成后（且需要餐飲版本支持上傳營(yíng)業(yè)流水）。可以在外賣、自提單上直接開發(fā)票。

11、[優(yōu)化]點(diǎn)餐-套餐分組明細(xì)沽清則套餐沽清

使用場(chǎng)景：

支持自定義模版、快餐模版、自助餐模版

在點(diǎn)餐場(chǎng)景中，如果套餐分組有起點(diǎn)數(shù)量（比如需要選擇的數(shù)量是1-3）套餐分組中明細(xì)都沽清了，則整個(gè)套餐沽清。

 # CRM7#

1、[新增]會(huì)員分組增加成長(zhǎng)值篩選條件

使用場(chǎng)景：

商戶使用成長(zhǎng)值給會(huì)員進(jìn)行權(quán)益發(fā)放，希望通過(guò)群組能夠篩選獲得成長(zhǎng)值的會(huì)員，給不同成長(zhǎng)值額度的會(huì)員進(jìn)行不同的營(yíng)銷活動(dòng)

產(chǎn)品價(jià)值：

方便商戶營(yíng)銷人員快速查詢獲得成長(zhǎng)值會(huì)員，提高營(yíng)銷活動(dòng)效率。

2、[新增]企業(yè)微信對(duì)接，增加會(huì)員入群標(biāo)記

使用場(chǎng)景：

 商戶使用企業(yè)微信對(duì)接CRM產(chǎn)品后，在企業(yè)微信中會(huì)創(chuàng)建活動(dòng)群邀請(qǐng)會(huì)員進(jìn)行參與營(yíng)銷活動(dòng)，會(huì)員入群后，商戶希望知道有多少會(huì)員是群粉絲，因此CRM系統(tǒng)新增了會(huì)員入群標(biāo)記，方便商戶查看，商戶也可以針對(duì)入群會(huì)員進(jìn)行相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)   

產(chǎn)品價(jià)值：

方便商戶營(yíng)銷人員查詢?nèi)肴簳?huì)員，給入群會(huì)員特定的會(huì)員禮包

3、[新增]公眾號(hào)模版消息會(huì)員模塊增加會(huì)員消費(fèi)、充值類型模版

使用場(chǎng)景：

由于騰訊官方對(duì)公眾號(hào)模塊進(jìn)行了升級(jí)，導(dǎo)致一些新用戶和需要重新開啟模版模版消息的用戶無(wú)法開啟，不能對(duì)顧客的一些消費(fèi)場(chǎng)景做通知，十分不便，因此更新了新的模版 

產(chǎn)品價(jià)值：

用戶添加類目后可直接開啟模版，同時(shí)配置跳轉(zhuǎn)路徑，消費(fèi)、充值后可以直接推送消息，更好的對(duì)顧客做觸達(dá)

注：開啟模版需要添加“餐飲服務(wù)-餐飲服務(wù)場(chǎng)所/餐飲服務(wù)管理企業(yè)”類型類目

4、[新增]CRM7插件增加AI助手

使用場(chǎng)景：

商家可以通過(guò)AI助手進(jìn)行營(yíng)銷日歷、活動(dòng)策劃、朋友圈文案、進(jìn)社群文案、公眾號(hào)推文、短信營(yíng)銷、服務(wù)員話術(shù)、商務(wù)詩(shī)詞稿、創(chuàng)意菜品名等活動(dòng)文案策劃

產(chǎn)品亮點(diǎn)：

AI助手插件基于GPT技術(shù)，功能豐富、生成智能、操作便捷，極大地提高了用戶的工作效率和使用體驗(yàn)，是一款非常實(shí)用的人工智能工具。

5、[新增]CRM會(huì)員在換卡時(shí)可以設(shè)置手機(jī)驗(yàn)證碼驗(yàn)證

使用場(chǎng)景：

目前顧客如果需要換卡,店里服務(wù)員無(wú)法判斷是不是本人需要換卡，直接換卡可能會(huì)造成誤換了其他顧客的卡，商戶希望能增加驗(yàn)證操作，保證顧客資產(chǎn)安全

產(chǎn)品亮點(diǎn)：

通過(guò)手機(jī)驗(yàn)證碼驗(yàn)證，增加會(huì)員資產(chǎn)的安全性

6、[新增]消費(fèi)返現(xiàn)規(guī)則增加每人參與次數(shù)

使用場(chǎng)景：

消費(fèi)場(chǎng)景用，此前單個(gè)顧客可以參加多次消費(fèi)返現(xiàn)。因?yàn)橄M(fèi)返現(xiàn)涉及到贈(zèng)送金額，獲取的次數(shù)越多，商戶的成本投入就越多。因此在消費(fèi)規(guī)則中新增消費(fèi)返現(xiàn)次數(shù)的限制，從而控制顧客的參與次數(shù)。

產(chǎn)品價(jià)值：

豐富更多消費(fèi)場(chǎng)景，控制商戶的成本支出，為客戶降本增效。

7、[新增]CRM新增家庭卡功能

使用場(chǎng)景：

天財(cái)商龍CRM系統(tǒng)，豐富家庭消費(fèi)場(chǎng)景推出“家庭卡”功能，將原來(lái)的“單人單卡“消費(fèi)模式提升為”多人共卡“消費(fèi)模式，提升會(huì)員消費(fèi)體驗(yàn)?；谖⑿?支付寶小程序，會(huì)員可將自己的會(huì)員卡升級(jí)為家庭卡，綁定至多5位家庭成員，家庭成員間共享主卡賬戶資產(chǎn)，線下到店出示碼讀卡消費(fèi)。

產(chǎn)品價(jià)值：

會(huì)員卡家庭卡一人開卡，家人共用。一方面為商戶減少開卡成本，另外一方面會(huì)員卡一卡多用，提高了顧客的忠誠(chéng)度，也增加了會(huì)員的消費(fèi)次數(shù)，提高了儲(chǔ)值金額。

8、[新增]CRM移動(dòng)端新增查詢會(huì)員交易明細(xì)功能

使用場(chǎng)景：

此前客戶一直使用web端的交易系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行查賬，因?yàn)楹罄m(xù)新開門店中無(wú)電腦設(shè)備，因此希望使用移動(dòng)端來(lái)查詢交易明細(xì)，即方便又節(jié)省空間,因此提出再CRM H5移動(dòng)端頁(yè)面中新增交易明細(xì)查詢。

產(chǎn)品價(jià)值：

將web端的能力集成到移動(dòng)端，方便了門店的移動(dòng)化服務(wù)，提高了服務(wù)效率和客戶滿意度

# 甄選商城 #

1、[新增]商城訂單支持匯總一定時(shí)間內(nèi)的商品信息，生成采購(gòu)統(tǒng)計(jì)，并推送龍管家APP，進(jìn)行查看

使用場(chǎng)景：

商家的訂單商品，需要讓第三方供貨商每天或者固定一段時(shí)間，匯總后送貨給商家；

比如商家是賣鮮切肉的，用戶下單后，轉(zhuǎn)天到店自提；所以，每天4點(diǎn)后，商家匯總昨天4點(diǎn)到今天的4點(diǎn)所產(chǎn)生的鮮肉商品總數(shù)量，第三方供貨商拿到數(shù)據(jù)后，備好貨送至商家；

產(chǎn)品價(jià)值：

數(shù)據(jù)自動(dòng)推送至移動(dòng)端(龍管家APP)，供貨商可通過(guò)龍管家查看數(shù)據(jù)方便快捷；

2、[新增]商城后臺(tái)，訂單發(fā)貨后，在【訂單列表頁(yè)】頁(yè)面，支持修改物流單（僅支持“自己發(fā)貨“模式）

3、[優(yōu)化]商城后臺(tái)，在【訂單列表頁(yè)】頁(yè)面，操作中臺(tái)商品退款后，狀態(tài)和庫(kù)存可以同步退回中臺(tái)系統(tǒng)

4、[新增]商城支持給用戶發(fā)送短信通知

使用場(chǎng)景：

因?yàn)槲⑿诺挠嗛喯⒑湍０逑⑹褂?，需要符合【食品】類行業(yè)資質(zhì)；部分商家因?yàn)殚_通小程序商城時(shí)，不是使用餐飲資質(zhì)或營(yíng)業(yè)執(zhí)照開通的，導(dǎo)致無(wú)法在商城后臺(tái)使用微信的訂閱消息和模板消息；

此時(shí)，可以通過(guò)給用戶發(fā)送短信，將訂單狀態(tài)變更等消息，及時(shí)通知用戶；

產(chǎn)品價(jià)值：

為商家提供更靈活的服務(wù)通知；

5、[新增]商城支持兌換、使用核銷CRM異業(yè)券

使用場(chǎng)景：

商家在CRM創(chuàng)建“異業(yè)券”時(shí)，如：蟹卡、年貨卡、禮品卡等，通過(guò)創(chuàng)建的卡號(hào)或二維碼進(jìn)行下發(fā)，用戶認(rèn)領(lǐng)后可在甄選商城進(jìn)行核銷兌換，生成卡券后選擇商品下單完成使用，方便用戶及時(shí)領(lǐng)取，有效提升了異業(yè)券使用的便捷性和靈活性。

產(chǎn)品價(jià)值：

甄選商城小程序兌換異業(yè)券，靈活、便捷；

隨時(shí)兌換領(lǐng)取，隨時(shí)使用，方便省時(shí)；

6、[新增]商城手機(jī)端【我的-優(yōu)惠券】-【優(yōu)惠券詳情】頁(yè)面，優(yōu)惠券可支持直接跳轉(zhuǎn)到指定商品或頁(yè)面（需在CRM中配置跳轉(zhuǎn)路徑）

7、[優(yōu)化]商城后臺(tái)【商城設(shè)置】支持自定義確認(rèn)收貨時(shí)間

8、[新增]【分銷】商城分銷，如果設(shè)置分銷員自己購(gòu)物有傭金，則可支持分銷員直接下單，就能獲得傭金（訂單是否獲得傭金，還需要看具體分銷設(shè)置）

使用場(chǎng)景：

原有使用場(chǎng)景中，分銷員要想和自己綁定客戶關(guān)系，必須點(diǎn)擊或掃碼自己的分銷員鏈接或海報(bào)，才能綁定關(guān)系，流程比較繁瑣；

優(yōu)化后，分銷員下單時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)當(dāng)前分銷系統(tǒng)的設(shè)置和分銷員現(xiàn)有關(guān)系邏輯，判斷是否可以直接跟自己綁定客戶關(guān)系，并判斷是否可獲得傭金；

產(chǎn)品價(jià)值：

提升用戶的使用流程和體驗(yàn)；

如果您想了解更多數(shù)字化營(yíng)銷拓客內(nèi)容，歡迎與我們聯(lián)系~