不清楚餐飲數(shù)字化有多便捷？不知道餐飲數(shù)字化如何落地？還有疑問沒有被解答？
別慌，?天財商龍的「數(shù)字化支招」?來幫你！
每期都會有數(shù)字化價值的詳細攻略，有關(guān)于餐飲數(shù)字化的疑問，都可以在這里找到答案??
餐飲行業(yè)常見問題基本都覆蓋，有需要的朋友們趕緊收藏吧～
1、適用業(yè)態(tài)：
正餐業(yè)態(tài)
2、適用場景：
預(yù)訂場景
3、使用后效果：
使用天財商龍預(yù)訂管理解決方案后：
??門店預(yù)訂效率顯著提高。
??門店預(yù)訂營業(yè)額和復(fù)購率均有提高。
??顧客對門店服務(wù)的貼心、細心給予肯定，為品牌贏得良好口碑
4、場景痛點描述：
??客戶來電預(yù)訂，預(yù)訂員/客戶經(jīng)理很難識別客戶身份，無法提供精準且貼心的服務(wù)；
??不能有效維護客情，客戶體驗感差，客戶易流失。
3、天財商龍數(shù)字化方案：
天財商龍預(yù)訂管理解決方案，從2個方面解決問題：
①識別新老客戶預(yù)訂電話，后臺信息自動推送，店員根據(jù)系統(tǒng)信息以及套餐庫簡單高效完成預(yù)訂
②規(guī)范短信模板，包含預(yù)訂短信、撤單短信、核餐短信，更新優(yōu)化排菜單設(shè)計樣式，以及設(shè)置預(yù)訂通知單及邀請函，提升管理效率促進營銷的同時，也讓消費者在每一個環(huán)節(jié)都感受到貼心、用心、走心的服務(wù)體驗。
3、客戶案例：
「喜上酒家」隸屬于萬穗餐飲，這里有“堅持純正粵式味道”的老板，把“顛勺”玩得爐火純青的廣東大廚班子，生猛蝦蟹，鑊氣小炒，老火湯不疾不徐，杯盞里乾坤萬丈。
以上圖片均來自品牌方官微
「喜上酒家」通過天財商龍數(shù)字化解決方案主要實現(xiàn)了以下成果：
1.優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，拉動消費促進營收增長；
2.預(yù)訂營業(yè)額僅一個月時間（上線前后），占比提升20%，復(fù)購率提升5%，人均（桌均）也有明顯提升。
天財商龍預(yù)訂管理解決方案
餐飲管理系統(tǒng) | 智能語音助手，24h全時段接待預(yù)訂顧客！
