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天財(cái)商龍連鎖餐飲數(shù)字化整體閉環(huán)解決方案,功能上新!

2023/09/27

本周,天財(cái)商龍連鎖餐飲數(shù)字化整體閉環(huán)解決方案為餐飲企業(yè)帶來諸多新功能,快來了解一下吧~

智能出品-各模式均新增檔口日?qǐng)?bào)

使用場(chǎng)景:

對(duì)精益化管理的后廚來說,他們會(huì)每天對(duì)自己的工作進(jìn)行復(fù)盤。檔口內(nèi)出品數(shù)、退單數(shù)、催單數(shù)、超時(shí)率,以及哪些菜品容易超時(shí),方便給各檔口負(fù)責(zé)人進(jìn)行運(yùn)營方面的管理做數(shù)據(jù)支撐。

功能價(jià)值:

通過檔口經(jīng)營數(shù)據(jù)的量化展現(xiàn),培養(yǎng)各檔口現(xiàn)場(chǎng)工作人員數(shù)字化意識(shí),支撐精細(xì)化運(yùn)營工作,充分調(diào)動(dòng)檔口現(xiàn)場(chǎng)操作人員積極能動(dòng)性,提升檔口工作效率與質(zhì)量。

Pos前臺(tái)、移動(dòng)銀臺(tái)Pro-聚合驗(yàn)券:加單、支付、結(jié)算

使用場(chǎng)景:

顧客從各大平臺(tái)【美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、抖音、快手、支付寶】購買團(tuán)購券后,在前臺(tái)Pos上進(jìn)行使用,支持統(tǒng)一入口進(jìn)行核銷;如果是購買的商品券,也支持直接驗(yàn)券后選擇對(duì)應(yīng)的菜品、套餐明細(xì)、做法等,不需要再驗(yàn)券后搜尋品項(xiàng),若商家的套餐固定、做法固定,也能支持客戶自助驗(yàn)券的無人值守模式,大大提升驗(yàn)券效率,避免高峰期結(jié)算時(shí)驗(yàn)券排隊(duì)。

功能價(jià)值:

統(tǒng)一核銷入口,核驗(yàn)商品券后也不需要再手動(dòng)搜索對(duì)應(yīng)品項(xiàng),收銀員不必詢問顧客所購買券來源,更不用再費(fèi)力搜索對(duì)應(yīng)平臺(tái)單獨(dú)的結(jié)算方式鍵位,直接讓顧客掃碼驗(yàn)券結(jié)算即可,極大提高了門店收銀結(jié)算的效率。

 

移動(dòng)銀臺(tái)Pro-新增購物車支持快速選擇上菜方式

使用場(chǎng)景:

當(dāng)顧客點(diǎn)完全部菜品后,服務(wù)員會(huì)跟顧客把所點(diǎn)的菜品核對(duì)一遍,確認(rèn)無誤后再進(jìn)行下單,這時(shí)有的顧客要求上菜需要聽他的通知,服務(wù)員希望快速的完成這些菜品上菜方式的選擇。

功能價(jià)值:

服務(wù)員在購物車中可以對(duì)全部菜品/小類/大類一鍵設(shè)置上菜方式,減少進(jìn)入批量操作頁面的步驟,提高服務(wù)員的操作效率。

 

酒水寄存-支持授權(quán)取酒

使用場(chǎng)景:

顧客通過手機(jī)號(hào)取酒時(shí),由于消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)手機(jī)信號(hào)不好,不能及時(shí)收到短信驗(yàn)證碼,導(dǎo)致取酒失敗,客戶體驗(yàn)差。

 

功能價(jià)值:

可以跳過短信驗(yàn)證碼環(huán)節(jié),由商家有權(quán)限的管理人員為顧客授權(quán)取酒,補(bǔ)充完善了顧客取酒異常處理的流程。

 

平板點(diǎn)餐-支持深色模板

使用場(chǎng)景:

不同消費(fèi)場(chǎng)所,對(duì)平板的主體色調(diào)要求是不一樣的,現(xiàn)在的白色主體不能滿足所有場(chǎng)景需求。

功能價(jià)值:

為了適用于更多的消費(fèi)場(chǎng)所,新增深色模板。

商龍?jiān)?.0-個(gè)人賬戶-新增“小天龍”幫助助手

使用場(chǎng)景:

當(dāng)用戶在使用產(chǎn)品時(shí),遇到某一個(gè)功能頁面有不清楚具體使用方法或功能用途時(shí),可以隨時(shí)通過在該功能頁面上浮動(dòng)的“小天龍”幫助助手查詢對(duì)應(yīng)功能的幫助手冊(cè)。

功能價(jià)值:

將幫助說明和使用手冊(cè)根據(jù)產(chǎn)品具體功能場(chǎng)景進(jìn)行劃分,根據(jù)不同的使用場(chǎng)景以問答形式主動(dòng)給用戶推送說明指導(dǎo),降低使用方法類的人工問詢成本。

 

外賣自提-自媒體外賣自提支持核銷美團(tuán)券、抖音券、支付寶券

使用場(chǎng)景:

用戶可以在外賣、自提業(yè)務(wù)中自助完成美團(tuán)券、抖音券、支付寶券的核銷

目前支持的快餐餐飲版本:

安卓:7.6.1.13版本;

快餐windows專版:7.6.4.19304及以上

功能價(jià)值:

打通支付寶環(huán)境下的公域到私域引流,用戶通過支付寶直播等場(chǎng)景下購買的團(tuán)購券,可以在支付寶外賣小程序中直接進(jìn)行核銷。

 

評(píng)價(jià)-在評(píng)價(jià)中,用戶可以匿名評(píng)價(jià)

使用場(chǎng)景:

為了獲取更多真實(shí)的評(píng)價(jià),消除顧客評(píng)價(jià)時(shí)的顧慮,商家可以開啟匿名評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)后商家看不到顧客的聯(lián)系方式。

功能價(jià)值:

如果商家設(shè)置了匿名功能,當(dāng)用戶開啟匿名之后,運(yùn)營人員在商戶后臺(tái)無法看見用戶手機(jī)號(hào),保障了用戶的隱私。

 

甄選商城-支持【CRM異業(yè)券】核銷

使用場(chǎng)景:

1、商家在CRM創(chuàng)建“異業(yè)券”時(shí),如:蟹卡、年貨卡、禮品卡等,通過創(chuàng)建的卡號(hào)或二維碼進(jìn)行下發(fā),用戶認(rèn)領(lǐng)后可在甄選商城進(jìn)行核銷兌換,生成卡券后選擇商品下單完成使用,方便用戶及時(shí)領(lǐng)取,有效提升了異業(yè)券使用的便捷性和靈活性。

2、用戶在甄選商城購買商品下單時(shí),選擇優(yōu)惠券頁面也可選擇“兌換卡券”完成CRM異業(yè)券核銷。

 

功能價(jià)值:

1、甄選商城小程序兌換異業(yè)券,靈活、便捷;

2、隨時(shí)兌換領(lǐng)取,隨時(shí)使用,方便省時(shí)。

 

CRM7-智能儲(chǔ)值

使用場(chǎng)景:

顧客在結(jié)賬時(shí),一般會(huì)因?yàn)閮?chǔ)值的檔位金額過高而選擇直接支付。為了提高儲(chǔ)值轉(zhuǎn)化率, 產(chǎn)品新增「顯示大于賬單余額差的檔」功能,可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算。讓客戶儲(chǔ)值最少的錢便可結(jié)賬,還可以享受贈(zèng)送金額及其他優(yōu)惠。這樣客戶充值可以在一個(gè)界面完成,清楚知道自己充了多少,減少手機(jī)操作步驟、提高效率,給客戶更佳的用戶體驗(yàn)。

功能價(jià)值:

配置儲(chǔ)值規(guī)則時(shí),可以使用「顯示大于賬單余額差的檔」功能,系統(tǒng)按顧客的賬單金額與卡余額進(jìn)行計(jì)算,顯示大于扣除卡余額后剩余支付額的儲(chǔ)值檔位??蛻艟€上結(jié)賬時(shí)可以在界面快捷瀏覽適當(dāng)?shù)膬?chǔ)值檔位,線下儲(chǔ)值時(shí)節(jié)省收銀員的計(jì)算時(shí)間。 

 

快餐Android版-配方暗碼

使用場(chǎng)景:

茶飲門店飲品每月都會(huì)有更新,且門店店員流動(dòng)性大,飲品配方要求店員完全背下來難度大,影響店員制作速度,也時(shí)常會(huì)因?yàn)樽鲥e(cuò)導(dǎo)致客訴。

功能價(jià)值:

后臺(tái)可對(duì)品項(xiàng)和做法設(shè)置配方暗碼,前臺(tái)點(diǎn)餐結(jié)算后,會(huì)將對(duì)應(yīng)品項(xiàng)和做法的暗碼打印在標(biāo)簽上,店員根據(jù)標(biāo)簽上的配方暗碼即可制作,不僅可以提高制作速度還大大減少因?yàn)殄e(cuò)餐導(dǎo)致的客訴。

 

快餐Android版-熱銷品項(xiàng)設(shè)置

使用場(chǎng)景:

顧客到門店時(shí)常需要店員推薦熱銷的品項(xiàng),熱賣品項(xiàng)如果比較多,店員很難記得住。熱銷的品項(xiàng)點(diǎn)餐率最高,店員每次找熱賣的品,都需要搜索或者點(diǎn)到對(duì)應(yīng)類別下去選品,非常耗時(shí),影響點(diǎn)餐效率。

功能價(jià)值:

可在POS端將品項(xiàng)設(shè)置熱銷,設(shè)置的熱銷品項(xiàng)會(huì)按照順序顯示在點(diǎn)餐頁的【熱銷】區(qū)域中,方便店員給食客做推薦,同時(shí)也大大提高店員點(diǎn)餐效率。

零售POS-零售支持會(huì)員多卡結(jié)算會(huì)員

使用場(chǎng)景:

1.很多以社區(qū)為主零售店鋪都會(huì)售賣一些實(shí)體會(huì)員卡;再有不同節(jié)假日會(huì)給一些VIP顧客贈(zèng)送儲(chǔ)值卡。這樣一位會(huì)員可能存在一張或者多張會(huì)員卡情況。

2.現(xiàn)在零售pos前臺(tái)營業(yè)支持多張會(huì)員卡同時(shí)使用(儲(chǔ)值,劵,積分)

功能價(jià)值:

滿足不同場(chǎng)景會(huì)員多卡結(jié)算業(yè)務(wù)

 

零售POS-商品價(jià)簽

使用場(chǎng)景:

1.零售店鋪在商品貨架需要展示商品價(jià)簽信息,讓消費(fèi)者可清晰的了解商品的零售價(jià),會(huì)員價(jià),生產(chǎn)日期,保質(zhì)期等。

2零售店內(nèi)會(huì)有一些預(yù)包裝產(chǎn)品,為了符合規(guī)范及方便管理,需要打印產(chǎn)品的預(yù)包裝標(biāo)簽,涉及產(chǎn)品生產(chǎn)日志,保質(zhì)期,銷售價(jià),會(huì)員價(jià),條碼等。

功能價(jià)值:

便產(chǎn)品標(biāo)簽打印,提高標(biāo)簽打印效率

打印內(nèi)容自定義,滿足不同類型的需求

 

零售POS-無原單退單

使用場(chǎng)景:

顧客購買在社區(qū)門店商品,可能在家放置多天當(dāng)需使用時(shí)才發(fā)現(xiàn)商品存在“瑕疵”。此時(shí)到門店進(jìn)行退單。店員不再需要找歷這筆訂單原始單據(jù),只需要確認(rèn)顧客是在門店購買就可以進(jìn)行退單操作。這就是“無原單退單”。

功能價(jià)值:

方便零售門店操作跨天退訂單

 

供應(yīng)鏈8-品項(xiàng)單位支持增量導(dǎo)入

使用場(chǎng)景:

新項(xiàng)目上線供應(yīng)鏈 8 時(shí),在導(dǎo)入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)時(shí),關(guān)于品項(xiàng)的導(dǎo)入可能由于一些原因存在單位沒導(dǎo)全的情況,目前除了最小單位以外的單位(采購單位、銷售單位、盤點(diǎn)單位 1、盤點(diǎn)單位 2、報(bào)表單位、 領(lǐng)料單位、輔助單位)均支持增量導(dǎo)入,導(dǎo)入后,按照導(dǎo)入模版中維護(hù)的單位進(jìn)行更新。

功能價(jià)值:

提高品項(xiàng)檔案維護(hù)效率。

供應(yīng)鏈8

【菜品營業(yè)單據(jù)】增加手動(dòng)導(dǎo)入/手工新增的功能

使用場(chǎng)景:

菜品營業(yè)單據(jù)支持導(dǎo)入和手工新建,通過導(dǎo)入后生成的菜品營業(yè)單據(jù),繼續(xù) 生成后續(xù)的沖減出庫單等相關(guān)邏輯。

功能價(jià)值:

解決非商龍前臺(tái)餐飲與供應(yīng)鏈進(jìn)行對(duì)接 的使用訴求。

 

極速訂2.0-微企付分賬退款支持原路退回

使用場(chǎng)景:

新增微企付分賬退款原路退回邏輯

功能價(jià)值:

完善退款業(yè)務(wù)處理方式,更便捷支持客戶退款訴求

 

極速訂2.0-品項(xiàng)類別顯示供應(yīng)鏈 8 品項(xiàng)類別

使用場(chǎng)景:

實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景中客戶上線前在供應(yīng)鏈維護(hù)好品項(xiàng)的類別,到極速訂還需要再維護(hù)一遍, 非常浪費(fèi)人工成本。對(duì)接供應(yīng)鏈 8 品項(xiàng)類別,創(chuàng)建的商品同步到極速訂時(shí),會(huì)將供應(yīng)鏈 8 中品項(xiàng)類別同時(shí)傳給極速訂2.0,省去客戶設(shè)置的煩惱。

功能價(jià)值:

提高效率,降低用戶手工維護(hù)量。

這些新功能是不是很實(shí)用呢?想通過數(shù)字化實(shí)現(xiàn)效率提升的老板,趕緊聯(lián)系我們吧