本次，CRM7、智慧餐廳、甄選商城等產(chǎn)品發(fā)布多項(xiàng)實(shí)用新功能及優(yōu)化，歡迎大家積極使用新功能。
# 智慧餐廳 #
01、外賣體驗(yàn)優(yōu)化: 顧客點(diǎn)外賣時(shí),如果有歷史地址，可以直接進(jìn)入外賣門店點(diǎn)選菜品,不需要先選擇配送地址在進(jìn)入門店
02、快餐支持再來一單
使用場(chǎng)景：
便于顧客快速點(diǎn)餐，對(duì)于已經(jīng)購買的商品，支持再來一單功能,可以快速的完成點(diǎn)餐。
功能價(jià)值：
快捷與高效的完成點(diǎn)餐,提高點(diǎn)餐效率
03、點(diǎn)餐即支付支持核銷支付寶團(tuán)購券
使用場(chǎng)景：
點(diǎn)餐即支付場(chǎng)景下，顧客在支付寶平臺(tái)購買的團(tuán)購券可以在商家支付寶小程中直接核銷(支持中餐、快餐裝修模版，餐飲7 208.1版本)
產(chǎn)品價(jià)值：
打通支付寶環(huán)境下的公域到私域引流，用戶通過支付寶直播等場(chǎng)景下購買的團(tuán)購券，可以在支付寶點(diǎn)餐小程序中直接進(jìn)行核銷。
04、【快餐模版】支持crm中的萬能券
05、在評(píng)價(jià)中，用戶可以匿名評(píng)價(jià)
使用場(chǎng)景：
為了獲取更多真實(shí)的評(píng)價(jià),消除顧客評(píng)價(jià)時(shí)的顧慮,商家可以開啟匿名評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)后商家看不到顧客的聯(lián)系方式
產(chǎn)品亮點(diǎn)：
如果商家設(shè)置了匿名功能，當(dāng)用戶開啟匿名之后，運(yùn)營人員在商戶后臺(tái)無法看見用戶手機(jī)號(hào)，保障了用戶的隱私.
06、點(diǎn)餐頁菜品不顯示優(yōu)惠價(jià)格，僅顯示原價(jià)
使用場(chǎng)景：
當(dāng)點(diǎn)餐頁面加入開關(guān)控制， 點(diǎn)餐頁和下單頁面只顯示菜品原價(jià),不顯示會(huì)員價(jià)或者優(yōu)惠價(jià)格，不再進(jìn)行優(yōu)惠引導(dǎo)。
07、優(yōu)化: 結(jié)賬單頁整單使用余額才能享受優(yōu)惠，提示優(yōu)化
產(chǎn)品亮點(diǎn)：
優(yōu)化后增加了不可用原因，并且在優(yōu)惠不可用時(shí)，訂單明細(xì)顯示原價(jià)。
08、優(yōu)化:套餐頁價(jià)格顯示方式
使用場(chǎng)景：
在用戶掃碼點(diǎn)餐選擇套餐時(shí)，套餐頁面底部顯示優(yōu)惠計(jì)算公式
支持入口：
便于用戶了解當(dāng)前套餐的原價(jià)，和使用套餐后享受的優(yōu)惠價(jià)
09、在結(jié)賬單頁增加彈窗廣告:用戶進(jìn)入結(jié)賬單頁面時(shí)可以出現(xiàn)彈窗廣告。
10、菜品布局，新增一行2個(gè)--底部對(duì)齊樣式
使用場(chǎng)景：
在裝修菜品布局時(shí)新增了一種1行2個(gè)底部對(duì)齊菜品的樣式。
# 甄選商城#
01、商城首頁增加新模板
02、龍管家APP打印訂單小票，支持打印商品留言
03、商城后臺(tái)，訂單發(fā)貨后，在【訂單列表頁】頁面，支持修改物流單（僅支持“自己發(fā)貨“模式）
#CRM7#
01、報(bào)表中心增加小程序調(diào)用次數(shù)統(tǒng)計(jì)表
使用場(chǎng)景：
騰訊小程序授權(quán)手機(jī)號(hào)從2023.8.26開始收費(fèi)，目前商戶通過小程序后臺(tái)統(tǒng)一充值次數(shù)后，用戶在各個(gè)門店使用小程序授權(quán)手機(jī)號(hào)，消耗次數(shù)后商家希望能夠查看各個(gè)門店的使用量，方便找門店進(jìn)行結(jié)算費(fèi)用，騰訊小程序后臺(tái)不提供此報(bào)表能力，因此在CRM后臺(tái)能夠統(tǒng)計(jì)各門店的消耗次數(shù)情況。
產(chǎn)品價(jià)值：
提供各門店消耗次數(shù)統(tǒng)計(jì)，方便商戶更好的同門店進(jìn)行結(jié)算此費(fèi)用。
02、小程序配置增加無手機(jī)號(hào)允許注冊(cè)會(huì)員開關(guān)
使用場(chǎng)景：
騰訊小程序授權(quán)手機(jī)號(hào)從2023.8.28開始收費(fèi)，如果商戶未在小程序后臺(tái)充值次數(shù)，則用戶在小程序無法獲取手機(jī)號(hào)，從而無法用手機(jī)號(hào)注冊(cè)會(huì)員。為了兼容某些不想充值次數(shù)但是還希望發(fā)展會(huì)員的商戶，CRM提供了可以在不獲取手機(jī)號(hào)情況下注冊(cè)會(huì)員的能力。
產(chǎn)品價(jià)值：
滿足部分商戶不強(qiáng)制要求通過手機(jī)號(hào)來注冊(cè)會(huì)員的場(chǎng)景，為商戶節(jié)省費(fèi)用。
03、消費(fèi)扣款順序增加優(yōu)先消費(fèi)本金/贈(zèng)送金額設(shè)置
使用場(chǎng)景：
商戶發(fā)展會(huì)員儲(chǔ)值權(quán)益，用戶儲(chǔ)值后，卡余額中一般會(huì)有本金和贈(zèng)送金額，消費(fèi)時(shí)，現(xiàn)在本金和贈(zèng)送金額同時(shí)消費(fèi)，有的商戶為了財(cái)務(wù)做賬方便，希望用戶消費(fèi)時(shí)，先使用贈(zèng)送金額，后使用本金金額，希望CRM能夠支持該場(chǎng)景。
產(chǎn)品價(jià)值：
靈活自定義本金、贈(zèng)送金額消費(fèi)扣款順序，方便商戶自主選擇，滿足更多場(chǎng)景的應(yīng)用。
04、小程序卡充值業(yè)務(wù)增加新樣式
使用場(chǎng)景：
商戶在推廣活動(dòng)的時(shí)候，會(huì)有充值贈(zèng)券、贈(zèng)積分等一系列的運(yùn)營方案，不同商戶的需求不同，商戶希望能根據(jù)自己的實(shí)際情況設(shè)計(jì)出更有吸引力的宣傳圖展示在充值方案中，讓活動(dòng)內(nèi)容展示更具吸引力。
產(chǎn)品價(jià)值：
商戶可以根據(jù)不同充值方案設(shè)計(jì)不同的充值方案宣傳圖，使小程序端在呈現(xiàn)上更具品牌特色。
05、商品券加入了使用張數(shù)按照訂單的菜品點(diǎn)單數(shù)量進(jìn)行核銷的功能，防止券超量核銷,提升客戶體驗(yàn)
使用場(chǎng)景：
顧客點(diǎn)單后，商戶希望顧客使用的飲料券能根據(jù)“訂單中飲料的數(shù)量”限制飲料券的核銷數(shù)量。從而避免優(yōu)惠券過渡核銷的情況出現(xiàn)。
產(chǎn)品價(jià)值：
本需求拆分了更多優(yōu)惠券使用場(chǎng)景，商戶可以根據(jù)顧客菜品的點(diǎn)單數(shù)量，限制優(yōu)惠券的使用數(shù)量，防止顧客的券過渡核銷行為，提升了客戶體驗(yàn)。
06、會(huì)員來源增加企業(yè)微信
使用場(chǎng)景：
商戶在企微好友歡迎語上配置了小程序氣泡，希望顧客通過該小程序進(jìn)行注冊(cè)會(huì)員。到了月底，商戶運(yùn)營想看看通過企微平臺(tái)打開小程序注冊(cè)的會(huì)員有多少，好對(duì)這部分人進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。
產(chǎn)品價(jià)值：
在數(shù)據(jù)呈現(xiàn)上可以反饋出企微對(duì)于會(huì)員池的拉新貢獻(xiàn)?？梢宰屔虘魧?duì)于不同拉新渠道的投入進(jìn)行分析布局。
07、消費(fèi)返現(xiàn)規(guī)則設(shè)置,增加“消費(fèi)每滿后重復(fù)贈(zèng)送”功能,減少設(shè)置復(fù)雜度
使用場(chǎng)景：
消費(fèi)返現(xiàn)的時(shí)候，有的商戶桌均會(huì)比較高，就導(dǎo)致會(huì)重復(fù)設(shè)置很多檔的返現(xiàn)規(guī)則。
產(chǎn)品價(jià)值：
為實(shí)施人員降低設(shè)置壓力，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行每滿重復(fù)贈(zèng)送，無需進(jìn)行手動(dòng)多檔位設(shè)置。
例如：設(shè)置的是可重復(fù)送，重復(fù)檔位是100送10，那么當(dāng)顧客消費(fèi)400元時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將贈(zèng)送金額計(jì)算為40元。
08、優(yōu)化: 異業(yè)券支持按序號(hào)批量核銷,提高操作效率
使用場(chǎng)景：
異業(yè)券消費(fèi)的場(chǎng)景中，對(duì)于集團(tuán)顧客或者經(jīng)銷商顧客往往需要同時(shí)核銷上百張異業(yè)券。掃碼槍單條的掃碼導(dǎo)致門店的運(yùn)營效率低下，現(xiàn)優(yōu)化成門店按照序號(hào)批量消費(fèi)異業(yè)券,提高操作效率
產(chǎn)品價(jià)值：
批量消費(fèi)異業(yè)券相對(duì)于單個(gè)異業(yè)券掃碼消費(fèi)來說，較大的提升了門店的運(yùn)營效率，尤其在重大節(jié)假日時(shí)，商戶較為集中核銷節(jié)日兌換券，能大大提升效率
09、退卡給顧客發(fā)驗(yàn)證碼,提高安全性
使用場(chǎng)景：
有的營業(yè)員自作主張給客戶操作退卡了，拿著退的現(xiàn)金離職。等客戶來消費(fèi)時(shí)才能發(fā)現(xiàn)被莫名退卡，還沒有拿到退卡的錢。造成了客訴,為了防止這種情況的發(fā)生，我們?cè)谕丝〞r(shí)也支持給顧客發(fā)送驗(yàn)證碼進(jìn)行驗(yàn)證。
產(chǎn)品價(jià)值：
退卡發(fā)送驗(yàn)證碼，支持短信發(fā)送和消息模版通知。可以防止收銀員私下進(jìn)行違規(guī)退卡。并可保護(hù)商戶、顧客的資產(chǎn)安全。
10、大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)增加卡型限制
使用場(chǎng)景：
對(duì)于一些品牌，會(huì)根據(jù)卡型給會(huì)員劃分不同的等級(jí)，在做活動(dòng)時(shí)商戶會(huì)根據(jù)不同卡型設(shè)置不一樣的活動(dòng)和獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容，所以希望可以根據(jù)卡型進(jìn)行限制。
產(chǎn)品價(jià)值：
商戶可以根據(jù)自己實(shí)際活動(dòng)情況根據(jù)門店、卡型或者門店和卡型結(jié)合使用活動(dòng)，提升活動(dòng)的設(shè)置的靈活性。
11、儲(chǔ)值方案推薦支持計(jì)算卡余額后再推薦
使用場(chǎng)景：
顧客在結(jié)賬時(shí)，一般會(huì)因?yàn)閮?chǔ)值的檔位金額過高而選擇直接支付。為了提高儲(chǔ)值轉(zhuǎn)化率, 產(chǎn)品新增「顯示大于賬單余額差的檔」功能，可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算。讓客戶儲(chǔ)值最少的錢便可結(jié)賬，還可以享受贈(zèng)送金額及其他優(yōu)惠。這樣客戶充值可以在一個(gè)界面完成，清楚知道自己充了多少，減少手機(jī)操作步驟、提高效率，給客戶更佳的用戶體驗(yàn)。
產(chǎn)品價(jià)值：
配置儲(chǔ)值規(guī)則時(shí)，可以使用「顯示大于賬單余額差的檔」功能，系統(tǒng)按顧客的賬單金額與卡余額進(jìn)行計(jì)算，顯示大于扣除卡余額后剩余支付額的儲(chǔ)值檔位?？蛻艟€上結(jié)賬時(shí)可以在界面快捷瀏覽適當(dāng)?shù)膬?chǔ)值檔位，線下儲(chǔ)值時(shí)節(jié)省收銀員的計(jì)算時(shí)間。
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