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點餐系統(tǒng)介紹:點餐系統(tǒng)的多樣化應(yīng)用

2022/02/24

餐飲行業(yè),堂食場景下,為了滿足不同顧客人群對于服務(wù)的需求,商戶往往給店里匹配了多種點餐方式,包括手機掃碼點餐、服務(wù)員桌邊點餐、 極具交互性的平板點餐等。

1、掃碼點餐

作為目前最主流的點餐方式之一,掃碼點餐能極大的釋放門店的前廳點餐效率,同時為了更好的提升顧客體驗,天財商龍的掃碼點餐功能,從技術(shù)手段上實現(xiàn)了“一碼三跳”的聚合二維碼,顧客可以使用微信、支付寶或者銀聯(lián)的云閃付,掃碼進入到點餐界面完成相應(yīng)操作。

進入到頁面后實現(xiàn)了完全自定義的裝修配置,大圖模式、列表模式、多人交互點餐等,滿足不同品牌門店的個性化需求,也就是“千店千面”。同時在點餐過程中通過AI算法提供各類搭售、推薦方案,幫助門店提升客單價。

除此之外,掃碼點餐這個動作,還將整桌所有參與點餐的食客的相關(guān)信息已經(jīng)全部通過小程序留存了下來,便于后面的顧客行為喜好分析。

2、手持移動設(shè)備點餐

在移動POS中可以實現(xiàn)前廳所有的服務(wù),從開臺點餐、到催菜下單、再到結(jié)算收款以及票據(jù)打印......

3、平板點餐

平板點餐主要突出的就是交互性,一般應(yīng)用在高端宴會、日料等高客單業(yè)態(tài),核心是菜品的展示和推薦,將精美的菜品圖片、視頻通過設(shè)計排版呈現(xiàn)出來,提升顧客對菜品的印象,從而提升消費體驗。

當然,點餐之后服務(wù)人員也可以通過平板設(shè)備完成其他的下單及桌邊服務(wù)操作。

4、圖像識別點餐

有的餐飲企業(yè)往無人化餐廳發(fā)展,開始使用圖像識別點餐。區(qū)別以往依賴服務(wù)員點餐、收銀的傳統(tǒng)流程,使用圖像識別點餐模式,用戶只需要將托盤放在指定區(qū)域,攝像頭將會自動識別不同菜品,并及時顯示商品詳情及總額,食客出示二維碼即可完成付款。

天財商龍圖像識別點餐系統(tǒng),使整個點餐流程操作簡單,顧客參與感更強,可以解放收銀員低效且重復(fù)性的工作,收銀員只需要監(jiān)督付款和打包商品即可,可為商戶極大降低人員成本,提高餐廳利潤,為商戶在節(jié)流的基礎(chǔ)上,提高門店的運營能力。

除此之外,餐飲行業(yè)業(yè)態(tài)種類豐富,針對中餐、快餐、火鍋、食堂、茶飲、商街等不同類別的企業(yè),應(yīng)用上也會存在差異化,基于顧客體驗,可以將這些智能化設(shè)備擇優(yōu)搭配使用,效果更佳。更多點餐系統(tǒng)功能了解,歡迎點擊頁面右側(cè)或底部“售前客服”進行咨詢。

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