當(dāng)顧客未到店,可能與餐廳產(chǎn)生鏈接的兩個(gè)重要節(jié)點(diǎn),一個(gè)是預(yù)訂,一個(gè)是排隊(duì)。
針對(duì)預(yù)訂,天財(cái)商龍食尚訂,定位中高端餐廳,是一款客源聚合運(yùn)營(yíng)的管理工具,被業(yè)界譽(yù)為餐飲人身邊的預(yù)訂專家,幫助餐飲企業(yè)解決管理困境。像在大董餐飲,門店預(yù)訂、預(yù)訂單與傳統(tǒng)美學(xué)的完美融合,既做到了流程上的高效,又保留了門店菜單特色。
使用流程上,員工可以通過(guò)智能預(yù)訂臺(tái)提高工作效率,告別紙質(zhì)預(yù)訂本,并聚合所有銷售渠道的預(yù)訂單客戶資料,有效掌控全部渠道,讓服務(wù)更加準(zhǔn)確、貼心。銷售經(jīng)理可以使用App提升工作效率,及時(shí)對(duì)訂單進(jìn)行管控,方便維護(hù)客情。更關(guān)鍵的是,天財(cái)商龍食尚訂還聚合了全部銷售渠道的業(yè)績(jī)分析,讓門店渠道分析更加清晰準(zhǔn)確。利用預(yù)訂即客戶、預(yù)訂即會(huì)員,準(zhǔn)確記錄客戶基本信息,門店?duì)I銷活動(dòng)更加準(zhǔn)確,節(jié)省營(yíng)銷成本,營(yíng)銷效果更突出。
針對(duì)排隊(duì),經(jīng)營(yíng)火爆的餐廳特有的一道靚麗風(fēng)景線,天財(cái)商龍?zhí)峁┡抨?duì)及預(yù)訂等店外服務(wù),這些服務(wù)背后會(huì)關(guān)聯(lián)門店的大數(shù)據(jù)和AI人工智能算法,準(zhǔn)確的識(shí)別出來(lái)顧客的身份及喜好,這樣可以將更多的服務(wù)前置,包括超時(shí)返券、進(jìn)店提醒等,提升顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。
在當(dāng)下,消費(fèi)者追求的要么是性價(jià)比,要么是極致的消費(fèi)體驗(yàn),智能餐飲系統(tǒng)的應(yīng)用,讓餐廳服務(wù)流程更加完善。
服務(wù)不僅僅是店內(nèi)的端茶倒水,而是可以覆蓋門店經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。想了解天財(cái)商龍智能餐飲系統(tǒng)解決方案的更多功能,歡迎點(diǎn)擊頁(yè)面右側(cè)或底部“售前客服”進(jìn)行咨詢。