9月22日,當(dāng)紅偶像+實(shí)力派演員張一山在微博官宣成為“半天妖青花椒烤魚”的代言人+首席挑選官,這也意味著烤魚賽道里的扛把子品牌——半天妖迎來了它的明星代言時(shí)代。
它,靠一款青花椒烤魚起家,短短5年間門店達(dá)300家,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的“烤魚賽道”里脫穎而出,超越一眾老牌烤魚類品牌。
它是在疫后,同一商圈內(nèi),生意恢復(fù)超快的餐飲品牌,4月初即恢復(fù)到疫情前80%以上,更是在疫后實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)壯大。
它就是天財(cái)商龍的戰(zhàn)略客戶——半天妖青花椒烤魚。
今天,小編就帶大家解密“半天妖”成功背后的必然原因!
1、以合伙人模式,實(shí)現(xiàn)加速跑
半天妖能在5年內(nèi),實(shí)現(xiàn)300家門店的迅速擴(kuò)張步伐,其中重要一點(diǎn),就是源于其采用的又快又穩(wěn)的合伙人模式。
“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),合作共贏”,是合伙人模式最大的特點(diǎn)。這種模式下,員工都是創(chuàng)業(yè)的心態(tài),能很好地激發(fā)每一個(gè)人的積極性,因此,經(jīng)常能在半天妖門店里看到這樣的場(chǎng)景:店長(zhǎng)當(dāng)門迎,沖在第一線,作為顧客的第一觸點(diǎn),熱情又自信地將顧客迎進(jìn)門;一進(jìn)門,所有服務(wù)員會(huì)一起喊“貴客到”,這些“儀式感”的小細(xì)節(jié),都能從點(diǎn)滴里加強(qiáng)顧客的體驗(yàn)感;坐下來后,服務(wù)員雖然不多,一個(gè)服務(wù)員看好幾桌,但一點(diǎn)沒有覺得服務(wù)少,吃完烤魚涮菜時(shí),服務(wù)員加湯眼疾手快,不用等顧客要求,在半天妖,所有人員都是“熱情主動(dòng)的”、“動(dòng)起來的”。
另外,合伙人模式,更利于培養(yǎng)員工共同的價(jià)值觀,形成彼此信任,因?yàn)樾湃危惺虑榈臏贤ň妥兊煤?jiǎn)單,因?yàn)楹?jiǎn)單,所以高效。
2、食品安全、高性價(jià)比、標(biāo)準(zhǔn)化味道,鑄就非凡產(chǎn)品力
產(chǎn)品是餐飲品牌最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。
先來看看半天妖的信任狀:
敢做出這樣的承諾,是因?yàn)榘胩煅漠a(chǎn)品做到了:
食品安全為本、性價(jià)比為綱、標(biāo)準(zhǔn)化的好味道。
食品安全是餐飲的生命線。半天妖在選材上,可謂用心良苦。
嚴(yán)格挑選來自“國(guó)家級(jí)水產(chǎn)良種廠”的深水好魚,每條魚都通過美國(guó)HACCP、德國(guó)IFS、英國(guó)BRC、BAP等國(guó)內(nèi)外食品權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證。
即便是輔料,半天妖也會(huì)嚴(yán)格挑選來自“中國(guó)花椒之鄉(xiāng)”的江津花椒和金陽青花椒,中國(guó)國(guó)家地理標(biāo)志產(chǎn)品,其他的食材也都是嚴(yán)選大品牌。
半天妖的客單比較平價(jià),在烤魚品類屬于高性價(jià)比。
然而,半天妖的性價(jià)比不是便宜,而是給顧客感覺超值的體驗(yàn)。
比如半天妖的2元不限量自助區(qū),讓很多顧客“欲罷不能”,顧客只需花2元錢,自助飲料、爆米花、水果和主食就能無限量隨便吃。
在這個(gè)2元自助區(qū),還有一個(gè)超級(jí)記憶點(diǎn),就是半天妖的米飯,是選用的黑龍江五常市自有產(chǎn)區(qū)的正宗五常稻香米,好吃的米飯,很多餐廳都在賣,但是半天妖的五常米飯,在2元自助區(qū),隨便吃,一般的餐廳是很難做到的,它會(huì)給顧客一種超值的體驗(yàn)。
這樣下來,即便3-4個(gè)人進(jìn)店吃飯,150元左右就能吃飽吃好。
即便在多數(shù)人口袋余量不足的疫情期間,仍能吸引大量顧客到店用餐。
再來說,半天妖“標(biāo)準(zhǔn)化的好味道“,半天妖只做兩種魚,清江魚和凌波魚,每條魚都融合了腌、烤、燉三種烹飪工藝,需要經(jīng)過層層繁復(fù)工序才擁有進(jìn)入烤箱的通行證!
100%電烤,統(tǒng)一時(shí)間的精密烤制,才能將鮮嫩與酥脆同時(shí)呈現(xiàn)在顧客的面前!
在產(chǎn)品細(xì)節(jié)上的死磕,讓半天妖的出品不僅標(biāo)準(zhǔn)化,而且味道得到了保證,這也是其“菜品不滿意無條件退換”的信心來源。
3、精益化的供應(yīng)鏈管理,在“過程中”進(jìn)行成本管控
“餐飲老司機(jī)”都明白,餐企要想做到高標(biāo)準(zhǔn)化、保證利潤(rùn)率,背后一定有一套完善、專業(yè)的供應(yīng)鏈。
一份菜品,從原材料的采購量,到門店使用量的預(yù)估,都牽動(dòng)著這份菜品的損耗比例,能控制好損耗,才可以用好的原材料和賣相對(duì)低的價(jià)格,不然利潤(rùn)就成了空談。
因此,只有專業(yè)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),才能帶來精益化的成本管控。
半天妖通過對(duì)接天財(cái)商龍供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中的采購管理,通過方案化訂貨、庫存監(jiān)管、成本估算、智能補(bǔ)貨、庫存報(bào)表等眾多功能,使各項(xiàng)工作都實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化流程。
以前一個(gè)月分析一次財(cái)務(wù)報(bào)表,發(fā)現(xiàn)問題只能下個(gè)月去改善,現(xiàn)在每天都掌握分析數(shù)據(jù),及時(shí)找到針對(duì)性問題并解決,以此幫助企業(yè)進(jìn)一步提升管理標(biāo)準(zhǔn)化程度,實(shí)現(xiàn)成本的精益化管控,達(dá)到“節(jié)流”的目的,確保門店綜合降本增收。
這在后疫情時(shí)代,對(duì)于一個(gè)餐飲品牌的持久盈利有著非常重要的意義。
4、智慧餐廳,就是要向所有環(huán)節(jié)要效率
烤魚是典型的聚餐屬性,上菜速度,影響著顧客的就餐體驗(yàn)。
在半天妖,顧客從點(diǎn)餐到吃上烤魚,高峰期,也能做到15分鐘內(nèi)。
怎么做到的呢?
半天妖通過上線天財(cái)商龍智慧餐廳掃碼點(diǎn)餐+桌邊付+會(huì)員管理系統(tǒng),從排隊(duì)、點(diǎn)餐、下單、會(huì)員優(yōu)惠、結(jié)賬各個(gè)環(huán)節(jié),優(yōu)化用餐高峰期前廳點(diǎn)餐服務(wù)流程,不僅釋放了前臺(tái)排隊(duì)結(jié)算壓力、減輕了服務(wù)員的工作壓力,還節(jié)省了紙質(zhì)菜單帶來的持續(xù)成本,提升了門店整體運(yùn)營(yíng)效率,提高了翻臺(tái)率。
另外,在后疫情時(shí)代,掃碼點(diǎn)餐+桌邊付,這種“無接觸”的門店運(yùn)營(yíng)方式,也給顧客帶來了更多的安心。
總結(jié)
烤魚這個(gè)品類,曾異常火爆,大街小巷都能聞到味道,但大浪淘沙,活下來且不斷擴(kuò)張的,并不多。通過半天妖,我們看到了風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、合作共贏的開店模式,看到了可以溯源、敢于承諾的高性價(jià)比產(chǎn)品力,看到了從前廳到后廚,再到供應(yīng)鏈,向所有環(huán)節(jié)要效率的運(yùn)營(yíng)方式,正是這一切,鑄就了半天妖的“銅墻鐵壁”,使其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的“烤魚賽道”中脫穎而出,逆勢(shì)而上!